to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hattı ilk kullandığım günden beri taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. Gün boyu, günün her saatinde hızım sürekli olarak düşük ve vaat edilen performanstan çok uzak bir internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, birçok kez kayıt açıldı ve pek çok kez teknik ekip eve gelip kontrol yaptı. Modemim birkaç kez değiştirildi, farklı denemeler yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen her ay 870 TL ücret ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım bu hız sorununun kalıcı olarak çözülmesini, taahhüt edilen 500 Mbps hızı stabil şekilde almayı ve alamadığım hizmete ilişkin olarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1781211035.
Türk Telekom’dan yaklaşık 6 aydır 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve aylık 750 TL ödüyorum. Ancak hızım, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana hiçbir zaman 500 Mbps’e ulaşmadı; yaptığım tüm hız testlerinde en fazla yaklaşık 330 Mbps seviyesini görüyorum. Günün her saatinde, farklı zamanl...
Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım ...
Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze...
Türk Telekom'dan yaklaşık 8 aydır 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Son 4-5 aydır hızım 100 Mbit'i, 500 Mbit hıza ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili 15.07.2024 de şikayet kaydı açtım, bütün detaylarıyla kablolu bağlantı ve 3 farklı bilgisayarla test ettiğimi ancak 500 Mbit hıza ulaşamadığımı be...
Yorumlar