Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri
11.724 şikayet
Eskişehir’de Mobil İnternet Hızı 4 Mbps Üstüne Çıkmıyor, Sözleşme Feshi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir genelinde, kendi evimde, iş yerimde ve misafirliğe gittiğim 4–5 farklı adreste kull...anmama rağmen internet hızım 4 Mbps üzerine kesinlikle çıkmıyor. Eskişehir’in neredeyse tüm mahallelerinde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı cid


Elazığ’da Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman en fazla ...bir iki diş çekiyor, en basit internet platformlarına bile giremiyorum ve çoğu zaman doğru dürüst mesaj bile gönderemiyorum. Bu sorun Elazığ merkezdeki ev adresimde yıllardır devam

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 09.04.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür Ankara Altındağ Beşikkaya Ma...hallesi 1967. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta internet erişimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ge
Yalın Fiber Limitsiz İnternet Aboneliğinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
8864033994 hizmet numaralı yalın fiber limitsiz internet aboneliğimi 07.03.2026 tarihinde başlattım. Ancak 13.04.2026 ta...rihinden itibaren internet hizmetinden tamamen yararlanamamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle sunulması gereken hizmetten faydalanamıyor, günlük işlerimi ve ilet


Belediye Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Tahsilatı
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Mahallesi’nde bulunan adresimde 2026 ...Ocak ayından bu yana belediyenin altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve pratikte hiç internete bağlanamıyorum, tamamen i
"Teşekkürler"
Altyapı Yok Diye 14 Gün Süren Fiber Nakil İşimi Aksatıyor
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 1000 Mbps fiber internet kullanmaktaydım. Antalya iline taşınmam sebebiyle 14 Nisan ...tarihinde 1784518782 numaralı hizmetim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım mahallede fiber altyapı ve eve kadar kablolama hazır olmasına rağmen sistemde Türk Telekom alt
Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom Avantaj Evinde 50 Mbps limitsiz hiper internet kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda ko...pmalar oluyordu, arıza kaydı açtığımda “bölgede çalışma var, süre sonunda arıza giderilecek” şeklinde mesajlar alıyordum. Süreler dolmasına rağmen bağlantımda hiçbir iyileşme olmad
Fiber 1000 Mbps Paketimde Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olm...asına rağmen hız testlerinde en fazla 200 Mbps indirme hızı, 20 Mbps civarında yükleme hızı görüyorum ve ping değerim çoğu zaman 50 MS’nin üzerinde çıkıyor. Bu değerler, özellikle
Öne ÇıkanKonular
Kazandırio Uygulamasında Satın Alınan İnternet Paketleri Hattıma Yansımıyor
Kazandırio uygulamasını kullanarak Türk Telekom hattıma internet paketi tanımlatmak istedim ancak yüklemelerim hatta yan...sımadı. 26 Nisan’da 2 GB, bugün ise 1 GB olacak şekilde toplamda 3 GB internet paketi yükledim. Bu paketleri de Pepsi kapaklarını uygulamaya girerek cüzdanda biriktirdiğim bakiyele
Aşırı Düşük Hız Ve Sürekli Kopan WiFi İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Antalya Elmalı’daki adresimde ciddi sorunlar yaş...ıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman basit işlemleri bile yapamayacak seviyeye geliyor. Gün içinde modem açık olmasına rağmen Wi-Fi kendiliğinden kapanıyor, bağl
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızda Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans
Türk Telekom TTNET üzerinden Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’ndeki evimde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Bana 1...00 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 40–45 Mbps civarında hız alıyorum ve buna ek olarak her ay düzenli şekilde kopma, bağlantı sorunları ve hız

Adana 80. Yıl Bulvarı’nda Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi
20 Nisan 2026 tarihinden beri Adana 80. Yıl Bulvarı’ndaki adresimde ev internetim çekmiyor ve tarafıma bununla ilgili bö...lgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler
İzinsiz İnternet Hızı Artışı Ve Bayi İşlemi Açıklama Talebi
Yetkili, Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Sözleşme No: 1785582235). Son birkaç ay içerisinde, açık rızam ve herh...angi bir talebim olmaksızın internet paket hızım üç kez artırılmıştır. Bu değişiklikler yalnızca SMS yoluyla tarafıma bildirilmiş olup, başlangıçta tarafımdan fark edilmemiştir. An
Bölgesel Arızanın Sürekli Ertelenmesi Ve İnternet Kesintisi İçin Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps hızında hizmet kullanırken, Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’nde 2...5.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hi
Bir Aylık Süreyle İnternet Kesintisi Ve Faturanın Kesilmemesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem s...ürekli internetsiz durumda ve bu süre zarfında tek bir gün bile düzgün bir şekilde internete giremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun giderileceği söylendi ancak ara
Evdeki Mobil Hat Ve İnternet Kalitesizliği, Çözüm Ve Cayma Bedeli İstisnası Talebi
Türk Telekom mobil hattımı ağırlıklı olarak ev adresimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde sağlıklı telefon gör...üşmesi yapamıyorum. Telefonda çekim varmış gibi görünmesine rağmen sesim karşı tarafa çok zor gidiyor, karşı taraf beni duymakta büyük sıkıntı yaşıyor. Ayrıca aynı hatta tanımlı in
Türk Telekom’da Sürekli Kesinti Ve Çözüm Söz Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır internetimde yoğun ve dü...zensiz kesintiler yaşamaktayım. Günün her saatinde, belirli bir düzene bağlı olmaksızın bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps pakete rağmen yaklaşık en az 1 haftadır düzgün şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Her gün hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de internet hızım ciddi şekilde düşüyor, çoğu zaman internete girilemeyecek seviyeye geliyor. Bu sorun
Alınmayan İnternet Ve Haksız Faturalar İçin Türk Telekom’dan İptal Ve İade Talebi
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone abonesi olduğumu, ta...ahhüt süremin bittiğini söyleyip Türk Telekom olarak evde internet hizmeti vermek istediklerini belirttiler. Vodafone ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, cazip bir fiyat tari
Yaşlı Tek Kişilik Evde ADSL Ve Tivibu Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom abonesiyim ve evimde kullandığım ADSL internet hizmeti 10 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. İnternet hizmeti al...amadığım için Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum. 70 yaş üstü, evde tek başına yaşayan bir birey olarak günlerdir hem internetsiz hem televizyonsuz kaldım ve bu durum ben
Kopmuş Kablo Nedeniyle 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık 1 ay önce evimizin yaklaşık 10 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait bir kablo koptu ve o günden beri yerde duruy...or. Bu kablo kopuk olduğu için ev internetimiz 1 aydır tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor. Kahrama
Türk Telekom Nakil İşleminin Tamamlanmaması Nedeniyle İnternetsiz Bırakılma Ve Haksız Ceza Talebi
Türk Telekom’dan 7037**45 abonelik numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliğimi 18 Nisan tarihinde ...bildirdim; ancak nakil işlemim bir haftayı geçen süredir hâlâ tamamlanmadı ve fiilen internetsiz kaldım. İşlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum bu dönemde uzun süredi
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi406
Altyapı19.595
Bana Özel Paketler2.182
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.637
eSIM740
Ev Telefonu952
Fatura34.616
Faturalı Paketler3.785
Faturasız Paketler817
Hat Başvurusu1.052
Hat Devir868
Hat Dondurma338
Hat İptali1.154
Hat Taşıma6.836
Hız Testi876
İçerik Servisleri1.714
İnternet92.759
Kampanya2.239
Kamu Tarifeleri528
Magnet1.268
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.637
Modem6.100
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme302
Pin Kodu28
Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket119
Sil Süpür2.090
Sim2.772
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.434
Taahhüt8.974
Tarife Değişikliği1.777
Tivibu3.722
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.408



















