Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

24.04.2026 saat 16:00 civarı da bir anda internetim kesildi. Türk Telekom arızanın en kısa sürede giderileceğini bildirdi. Sonra tekrar aradım akşam 22:00 a kadar giderileceğini sonra tekrar aradım sabah 10:00 a kadar giderileceğini şimdi (ertesi gün 10:58) aradım en kısa sürede çözüleceğini söyleyip duruyorlar. 1 senedir s*** idim sırf altyapım bunlarda olduğu için Türk Telekom gibi müşterisine önem vermeyen bir firmaya geçtiğim için çok pişmanım. İlk fırsatta tekrar Superonline a geçeceğim. Verilen hizmet kıyaslanamaz bile.
Not : geçişte de 2 gün boyunca internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde sorunu çözmediler yanlış bilgilendirdiler beni ki bunu kendi müdürlükleri söyledi özür diledi. Buna rağmen tüm evrak vs işlerinde ben koştum peşinden aracı firmaları çok kötü müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor üstelik sürekli yanlış bilgilendirme yapıyorlar çünkü kendi müşteri hizmetlerini doğru düzgün bilgilendirmiyorlar. Ve hiçbir yetki vermiyor. Tamamen ilgisiz bir süreci eğer çabam olmasa çok rahat en az bir hafta daha internetsiz kalacaktım.