to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce evimizin yaklaşık 10 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait bir kablo koptu ve o günden beri yerde duruyor. Bu kablo kopuk olduğu için ev internetimiz 1 aydır tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor.
Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Mehmet Emin Arıkoğlu Mahallesi Yaşar Nedimoğlu Caddesi üzerinde yaşıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süre içinde tahmini 4–5 kez, hatta belki daha fazla aradık. Ayrıca bu süreçte şikayet kaydı da oluşturduk ve mağduriyetimizin devam etmesi halinde konuyu yasal yollara taşıyacağımızı ilettik. Ancak her defasında “ekibimiz sahada çalışmalarını sürdürüyor” denilmesine rağmen 1 aydır sahada hiçbir çalışma ve hiçbir ekip görmedik, sorun da aynen devam ediyor.
Hem yerde duran kablo nedeniyle oluşan güvenlik riski hem de 1 aydır internet hizmeti alamamamız nedeniyle mağdur durumdayız. Kopan kablonun acilen onarılmasını, internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 300 Mbps 4 Mevsim kampanyası ile aldığım ev internetim, 26.12.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde çalışmıyor. Yaklaşık 9 haftadır internete erişimim yok. 5 Şubat’ta fatura için aradığım görüşme sırasında kopuk kabloyu ben dile getirdikten sonra,...
Türk Telekom abonesi olarak 1. Nişantepe Mahallesi Portakal Sokak No: 8 adresinde oturuyoruz. Mahallemizde kopan internet kablosu nedeniyle Aralık ayının son haftasından bu yana yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Babam hattın sahibi olarak 2–3 kez, abim de 2–3 kez müşte...
Tokat merkezde bulunan mahallemizde, 30 Kasım’da yapılan bir çalışma sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu koptu ve o günden beri ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Kablolar hâlâ açıkta ve olduğu gibi duruyor, herhangi bir onarım yapılmadı. Defalarca kez Türk Telekom çağrı merkezini arama...
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 1 haftadır düzgün kullanamıyorum. Bir gün geliyor, bir gün tamamen gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “şu saatte yapılacak” deniyor, o saat geliyor bu kez 6 saat ileri atılıyor ve sadece “ekiplerimiz tüm ...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahallesi 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b...
Yorumlar