to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan saat 12.00’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum.
Sadece benim hattımda değil, bulunduğum binada Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. 21 Nisan’dan bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen net bir bilgi, çözüm süresi ya da somut bir dönüş alamıyoruz. Sürekli oyalanıyor, ancak arızanın ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Türk Telekom’dan, öncelikle bu arızanın bir an önce giderilmesini ve uzun süredir internet hizmeti alamadığım günlerin faturalandırılmamasını talep ediyorum. Eğer bu süreç uzar ve taahhüdümü iptal etmek zorunda kalırsam, bu kesinti ve mağduriyet nedeniyle benden cayma bedeli alınmamasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 13 Nisan saat 14.00’ten beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Toplamda günlerdir internetsiz bırakıldım, sanki dağ başında yaşıyormuşum gibi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Mart tarihinden bu yana “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 14 Mart saat 20:23 itibarıyla 5577****63 numaralı arıza/şikayet kaydım oluşturuldu. Buna rağmen arız...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, mahalle genelinde yaşanıyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yorumlar