to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri İnterneti Çalışmıyor Ve Çözüm Sözleri Tutulmuyor
Türk Telekom iş yeri internetim 23 Nisan’dan beri İstanbul Bakırköy’deki işletme adresimde hiç çalışmıyor. Günlerdir tamamen internetsiz kaldığımız için işletmemiz ticari faaliyetlerini 4–5 gündür neredeyse durdurmak zorunda kaldı, hiçbir işlem yapamıyoruz, pazarlama faaliyetlerimizi yürütemiyor ve mevcut çalışmalarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz.
Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda akşam 22.00’de arıza için ekiplerin geleceği, sabah 09.00’da sorun giderileceği şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve bağlantı sağlanmadı. Defalarca aynı sözü verip yerine getirmemeleri nedeniyle hem zaman kaybı hem de iş gücü ve kazanç kaybı yaşadık. Abonelik numaram 7043381299’dur.
Türk Telekom’un işletmemdeki internet arızasını ivedilikle gidermesini ve bağlantının en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Telekom iletişim kanallarından iletişime geçtiğimizde 27.04.2026 22.00 da tahmini olarak arıza giderileceği söylenmişti Yapılan hiçbir çalışma yok! İşletmem zarar etmeye devam ediyor ediyor...
Telekom iletişim kanallarından iletişime geçtiğimizde 28.04.2026 22.00 da tahmini olarak arıza giderileceği söylenmişti Yapılan hiçbir çalışma yok! İşletmem zarar etmeye devam ediyor ediyor...
Bugün itibariyle internet geldi. 23 nisandan 1 mayısa kadar gelinen süreçte internetsiz kalan bir işletme günlük 25 il 150 arasında telefon araması alan, ödemeleri bulut sistemi üzerinden takip eden bir kurum için maddi zararlı bir süreçte hiçbir şey alınamıyor. İşlemin gecikmesiyle maalesef işletme müşterileriyle yaşadığımız problemler de cabası... Telekom altyapısı ve geri hizmeti sınıf kalmıştır seçim yaparken lütfen bunları göz önünde bulundurun. Bu gibi durumlarda Müşteri hizmetleri işlevsiz kalıyor süreçte size zaman kaybettirmekten başka bir işe yaramıyor Şirket kanallarından veya resmi kurum kanallarından bir şekilde sonuca varamadık Bu yüzden hizmet vericisini değiştireceğim.
