Kazandırio Uygulamasında Satın Alınan İnternet Paketleri Hattıma Yansımıyor

Kazandırio uygulamasını kullanarak Türk Telekom hattıma internet paketi tanımlatmak istedim ancak yüklemelerim hatta yansımadı. 26 Nisan’da 2 GB, bugün ise 1 GB olacak şekilde toplamda 3 GB internet paketi yükledim. Bu paketleri de Pepsi kapaklarını uygulamaya girerek cüzdanda biriktirdiğim bakiyelerle aldım. Buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.

Kazandırio uygulamasında görünmesine ve yükleme onayı almama rağmen paketlerimi kullanamıyorum. Konuyla ilgili henüz ne Kazandırio ne de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sorunu ilk kez burada bildiriyorum.

Türk Telekom hattıma Kazandırio üzerinden aldığım 2 GB + 1 GB internet paketlerinin eksiksiz ve derhal tanımlanmasını, eğer tanımlanamıyorsa da biriktirdiğim bakiyenin/karşılığının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.