to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman en fazla bir iki diş çekiyor, en basit internet platformlarına bile giremiyorum ve çoğu zaman doğru dürüst mesaj bile gönderemiyorum. Bu sorun Elazığ merkezdeki ev adresimde yıllardır devam ediyor.
Defalarca denememe rağmen mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, gündelik işlerimi bile halledemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun hala aynı şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, Elazığ merkezdeki bölgemde çekim gücünün ve mobil internet altyapısının iyileştirilmesi, hattımın sorunsuz ve hızlı bir şekilde internete erişebilir hale getirilmesidir. İnternete erişebileceğim, kesintisiz ve hızlı bir mobil internet hizmeti almak istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden mobil veri ile internete bağlanırken sadece bir tek siteye erişim sağlayamıyorum. Diğer tüm sitelere sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, bu belirli siteyi açmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu sorun bugün başladı. Gen...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. İnternet paketimin yenilenmesine bir gün kala, 25 Ocak saat 13:45’te hattıma tek kullanımlık 15 GB internet paketi tanımlandı ve bunun için 125 TL yansıtıldı. Bana sadece “Paketiniz hattınız...
Türk Telekom’un online üzerinden sunduğu Fiber 1000 Mbps internet kampanyasına başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemle ilgili çeşitli problemler yaşadım ve destek almak için Bursa Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Oradaki görevliler, işlemi online yaptığım için yardımcı olamayacaklarını, onli...
Torbalı şubesinden, Telekom üzerinden başvuru yaptım. Bana E*** adında birinin yardımcı olacağı söylendi. Bir aydır internet bağlatmakta sorun yaşıyorum. Adresimi devamlı yanlış gösteriyorlar. Müşteri hizmetlerinden biri, O*** Bey, beni aradı; kendisine binlerce teşekkür ederim, sorunu çözdü. Ancak...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana evimizde internet hizmetimize hiç erişemiyoruz. Konuyla ilgili arıza kaydı açtırdım; ancak sadece otomatik geri dönüş mesajı aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Yorumlar