"Türk Telekom müşteri hizmetleri personeli ile görüşme sağladıktan sonra sorunum kısa sürede çözülmüştür teşekkürler."
Türk Telekom İnternettelekom ev interneti
18.919 şikayet
İzmir Karabağlar’da 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internetim, İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik ve tek bir gün bile interne...te bağlanamadım. Bu kadar uzun süre boyunca müşteriyi internetsiz bırakmak, üstelik hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan oyalamak kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte müşteri h
Taşıma İşlemi İptal Edildi, Yeni İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi
Yaklaşık iki ay önce Netspeed’deki internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak istedim; ancak taşıma işlemi yapılacağına m...evcut Netspeed aboneliğim tamamen iptal edildi. Bunun üzerine Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti aboneliği başvurusu yapmam gerekti. Önce Türk Telekom şubesine giderek b
Aylarca İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
Türk Telekom’dan İstanbul Fatih adresimde 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. İnterneti daha önce kullanıyordum, 03 M...art tarihinde ise kuruluma gelen ekibin daha önce bantla sabitlediği fiber kutusunun altında raf taktırdım. Modemi fişten çekip salon yerine giriş kısmında, bu yeni taktırdığım raf
Statik IP Ücreti Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
Türk Telekom ile ev interneti aboneliğim kapsamında 04.12.2025 tarihinde aylık 505 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak s...on 3 faturamda, anlaşmamızda yer almayan ve benim onayım olmadan yansıtıldığını düşündüğüm ekstra ücretler talep edilmektedir. İlk iki faturada 175 TL, son faturada ise 50 TL olmak
Sancaktepe'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 07.03.2026 tarihinden bu yana internet... hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca çalıştığımı, internete ihtiyaç duyduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir fiili ç
Altyapı Olmayan Adreste Kullanılamayan İnternetten Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Tehdidi
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için ikametgah değişikliği nedeniyle yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusun...da bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı ve planı olmadığı için nakil başvurum bir türlü kabul edilmedi, buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım internet için düzenli olarak fat
Türk Telekom İnternet Kesintisi Güvenlik Sistemleri Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz 5 gündür tamamen kesik durumda. 7043460706 numaralı internet hattımız üzerinden b...u süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle evdeki güvenlik sistemlerimiz de internete bağlı olduğu için şu anda çalışmıyor. Olası bir hırsızlık
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi 14 Gün Beklemek Kabul Edilemez
"Çözüldü"
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber 200 Mbps hızında sabit internet kullanıyorum. 06.03.2026 tarihind...e saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam
Türk Telekom Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yüksek Ping
Antalya Manavgat’ta Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşıyorum, özellikle de son iki haftadır problemler iyice arttı. Son üç gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Hem hız düşüklüğü var hem de oyunlarda sürekli çok yüksek ping
Öne ÇıkanKonular
Kesintili İnternet Ve Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sult...an Mahallesi 25009. Sokak No:4 adresimde sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor, doğru düzgün ve verimli şekilde kullanamıyorum; ancak
Türk Telekom Ev İnterneti 10 Gün Boyunca Arızalı Ve Çözüm Bekliyor
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı hiç ...yanmıyor ve bu süre boyunca bağlantıdan hiç faydalanamıyorum. 1 Mart’ta müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece ara ara “arızayı çözmeye çal

Urla Atatürk Mahallesinde Kapasite Doluğu Nedeniyle İnternet Aboneliği Başlatılamıyor
15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Urla Atatürk Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti (fiber/ADSL) aboneliği... başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, bölgede “kapasite dolu” olduğu gerekçesiyle hâlen karşılanmıyor ve yeni abonelik tesis edilemiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tara
Yanıltıcı Telefon Araması Ve 1 Tuşlamasıyla Oluşan Güvenlik Endişesi
10.03.2026 tarihinde saat 09.33’te 0850 512 0xxx numaralı hattan arandım. Arama sırasında herhangi bir firma ya da kurum... adı belirtilmeden, sadece “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. O anda ev internetimin yavaşladığını fark ettiğim için bunun T
Ödenen Fatura Borç Olarak Gösteriliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait 754,25 TL tutarındaki faturayı internet bankacılığı ü...zerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor ve tarafıma ısrarla ödeme hatırlatma mailleri gönderiliyor. Ödeme dekontumu da e-posta ile kendilerine ilettim; ancak mailime
Aylık İnternet Kesintisi, Faturada Haksızlık Ve Fiber Zorlaması
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetimi 17.02.2026 tarihinden i...tibaren “bölgesel arıza” denilerek kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim yok ve her aradığımda arıza tarihinin ileriye atıldığını, sürekli güncellendiğini öğreniyorum; faka
Türk Telekom İsimli Sahte Arama Ve Kişisel Veri İhlali
07.03.2026 tarihinde saat 10:58’de beni 0212’li bir numaradan arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Ev inte...rneti altyapımın desteklemediğini, bu yüzden mutlaka internet yükseltici almam gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu iddia ettiler. Oruç ve uyku sersemliğiyle konuşma sırasında adres
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çift Fatura Ödemeleri Nedeniyle Üç Ay Süreli İnternet Kullanılamadı
Türk Telekom tarafından yanıltıcı bilgilendirme ve sunulmayan internet hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Vodafone ev int...erneti aboneliğim 2025 yılı Aralık ayında sona eriyordu. Türk Telekom beni arayarak Vodafone aboneliğimin onlar tarafından iptal edileceğini, yeni paket için benim hiçbir işlem yap
İnternet Kesintisi Ve Hatalı Randevu, Acil Arıza Kaydı Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hattımda, bugün akşam 19.00 civarından itibaren internetim kesild...i ve o saatten beri hizmet alamıyorum. Evde internet hesabıma girmeye çalıştığımda da “aktif üyelik bulunmamaktadır” hatası alıyorum. 7020612763 numaralı hesabım üzerinden Türk Te
"Teṣekkür ederim"
Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Kullanılamayan 1000 Mbps Hız Hediyesi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Ankara Mamak Başak Mahallesi 1695. Cadde 1/6 Nur Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 0...6.03.2026 tarihinden beri evimizde internet tamamen kesik durumda ve aynı binadaki diğer dairelerde de aynı problem yaşanıyor. Yaşadığımız kesinti 4 gündür devam ediyor. Müşteri h
Türk Telekom'dan İnternet Kesintisi 8 Gün Çözülmedi Ve Online Eğitimler Aksıyor
Türk Telekom ev internetim 2 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan çalışmalar sonrası interne...tim tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 5559****43 numarasıyla açıldı ancak 8 gündür ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma somut bir ger
Türk Telekom Taşınabilir İnternet Hattı Kapalı Görünüyor Ama İptal Edilemiyor
"Güvenli bir marka"
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıl önce 100 GB taşınabilir ev interneti aldım.... Ocak ayından beri bu hattı kapattırmak için defalarca kez işlem yapmama ra
Nakil Başvurusu İptali Ve Kullanılamayan İnternet İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvur...usu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi401
Altyapı18.587
Bana Özel Paketler2.138
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.492
eSIM752
Ev Telefonu962
Fatura34.961
Faturalı Paketler3.698
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.025
Hat Devir882
Hat Dondurma327
Hat İptali1.073
Hat Taşıma6.837
Hız Testi889
İçerik Servisleri1.559
İnternet95.150
Kampanya2.039
Kamu Tarifeleri512
Magnet1.213
Mobil İmza293
Mobil Ödeme1.606
Modem6.164
Numara Değiştirme429
Numara Engelleme270
Pin Kodu25
Prime2.981
Puk Kodu9
Selfy389
Sınırsız Paket93
Sil Süpür2.244
Sim2.799
Sosyal Medya Paketi423
Şebeke4.271
Taahhüt8.630
Tarife Değişikliği1.691
Tivibu3.455
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.440















