to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır İnternet Kesintisi Çözülmüyor, Sözleşme İptali Talep Ediyorum
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır, 29 Haziran’dan bu yana Pendik Kavakpınar Mahallesi Cemil Meriç Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmedi.
Her aradığımızda arızanın ertesi gün gece 23:00’te çözüleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir tarih ve saatte düzeltme yapılmadı, internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Müşteri numaram 7046865654’tür. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin kalıcı şekilde düzeltilmesini veya taahhüde bakılmaksızın cezasız sözleşme iptali talebimin karşılanmasını istiyorum.
