Solinved Invertör Arızası Ve Geri Ödeme Talebi

Solinved 5.2 ke invertörü aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazın voltajı sürekli kesiliyor, elektrik kesik kesik geliyor ve sistem bir türlü stabil çalışmıyor. Buna bağlı olarak sıfır aldığım 4 adet 100’lük akü de boşa gitti, resmen çöp oldu.

Ürünle ilgili sorun yaşadığımda defalarca firmayla ve teknik destekle görüştüm, bana sürekli kabloyu değiştirin, şunu alın, bunu alın gibi ek masraflar çıkardılar ama somut bir çözüm üretmediler. Hem zaman kaybettim hem de fazladan masraflar yapmak zorunda kaldım. Bugünkü fiyatlarla invertörün bedeli tek başına yaklaşık 30.000 TL ve buna ilave akü ve diğer ekipman masraflarım da eklendi, ciddi şekilde maddi olarak zarardayım.

Gönderdiğim kayıt ve videolara rağmen mağduriyetimi soran, gerçekten sorunu çözecek bir muhatap bulamadım. Solinved ürünlerinin bu şekilde sorunlu çıkması ve arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. İnvertör ve aküler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızalı ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iade edilmesini, ayrıca gereksiz yere yaptırılan masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.