Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev internetimi 10.2025 tarihinde Kocaeli Körfez adresime taşımak için başvuruda bulundum. Adresime gelen ekip, dairede başka bir firmanın internet hizmeti bulunduğunu, bu nedenle kend...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 01.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında, İstanbul Esenyurt adresimdeki internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu hatta bağlı aboneliğimin hizmet numarası/müşteri numarası 7029**3926’dır. Tüm ay boyunca sürekli kesinti yaşandı ve ev inter...

İstanbul Bağcılar’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Geçtiğimiz Kasım ayında yaklaşık iki hafta boyunca internet bağlantımız tamamen kesikti. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “akşam gelecek”, “gece gelecek”, “sabah çözülecek” denilerek oyalanmamız...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetinde 2024 Eylül ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Özellikle bu ay içerisinde üç kez arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sorun çözülmeden süreç b...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik Yenimahalle’deki adresimde, 3 Aralık 2025 akşamı itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o andan itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, 3 Aralık 2025 saat 23:00 itibar...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda ve evde kullandığım internetimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her an hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internette kopmalar, çekmeme ve aşırı yavaşlama oluyor. Çarşının göbeğinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, mobi...

21.11.2025 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım 100 Mbps limitsiz ev internetinin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, altyapımın en fazla 65 Mbps desteklediğini, bu nedenle bağlantıda kesintiler yaşanabileceğini ve hızın düşürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Tür...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır düzenli olarak hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödediğim halde özellikle akşam 17:00’den itibaren başlayan ve gece boyu devam eden ciddi hız düşüşleri ve verim kaybı söz konusu. İ...

Silifke Devlet Hastanesi 1. Kat İş Sağlığı ve Güvenliği Birimi personeli olarak, odamızda bulunan ve Türk Telekom’a ait olan duvara monte bağlantı hattı ve pano ile ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. Bu pano üzerinden mahalledeki abonelerin internet bağlantıları sağlanmakta ve kablolar o...

Yaklaşık 20 Kasım tarihinde Türk Telekom’a geçtim ve 30 GB cep telefonu internet paketi kullanıyorum ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Daha önce Türk Telekom kullanmış olsaydım kesinlikle tercih etmezdim. Kamu ça...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı cep hattımı kullanıyorum ve son bir aydır Elazığ merkez başta olmak üzere il genelinde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Önceden sürekli gittiğim konumlarda şebeke seviyesi 3 dişin altına düşmezken, artık neredeyse gittiğim her yerde 1 dişe kadar düşüyor ve in...

İstanbul Sarıyer’de bulunan evimde, Türk Telekom ev internetimi yıllardır aynı modemi ve aynı yeri kullanarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. 04.12.2025 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik ve evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hattımda sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse her gün sorunlu kullanıyorum, çoğu zaman da hiç kullanamıyorum. İnterneti sadece ben kullanıyorum ve özellikle oyun oynamak için aldığım bu hizmetten doğru düzgün faydalan...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Başakşehir Şahintepe Mahallesi’nde oturuyorum ve özellikle bir hane için internet arızasına ekip geldiğinde, o haneyi düzeltirken bu kez başka evlerin interneti kesiliyor. Aynı durum defalarca te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paket kapsamında 14 Mbps hız almam gerekirken, ölçümlerde sürekli olarak yaklaşık 3 Mbps hız görüyorum ve günün her saatinde internet aynı şekilde yavaş, düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

Türk Telekom ev internetim 29.11.2025 tarihinde saat 19:48’de tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeliyim ve işimi tamamen internet üzer...

TTNET internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum ancak telesekreter sürekli menüden menüye aktarıyor. Uygulamaya giriş yapıp destek talebi oluşturdum. 3 saat sonra telefonum 2 defa çaldı, açana kadar kapandı. Sonrasında ise 'Aradık, ulaşamadık' diye bir mesaj g...

Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz internet aboneliği aldım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana düşük hız sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de kullanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 2–3 Mbps’yi geçmiyor. 16 Mbps diye alınan bir hizmetin bu kadar düşük hızda çalışması kabul edi...

Türk Telekom mobil hatta 30 Nisan 2025 tarihinden beri kullanmaya başladığımdan bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de aramalarda hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı ya çok yavaş oluyor ya da hiç gelmiyor. Yer fark etmek...

İzmir Çiğli bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak öğlen 12:00’den akşam 18:00’e kadar internetimiz kesiliyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve bölgede birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyoruz. Eşim internet üzerinden çalı...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi için abone yapıldım. Abonelik öncesinde bana en az 40 Mbps download ve 10 Mbps upload alacağım defalarca kez söylenip onaylandı. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır hızım 35 Mbps download ve 3 Mbps upload seviyelerinde kalı...

Sayın Yetkili, Türk Telekom tarafından sağlanan ev internet hizmetiyle ilgili ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Son bir ay içerisinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım ve toplamda 15 günden fazla yakın internet hizmetinden mahrum kaldım. Geçen ay internetim tamamen...

İstanbul Eyüpsultan Topçular ve Nişanca bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 17:00–18:00 civarından beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun kazı veya altyapı çalışmasından kaynaklandığını düşünüyoruz ancak ne...