Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen hafta bölgede yapılan inşaat çalışması nedeniyle sitemizin interneti tamamen kesildi. Ertesi gün tüm sitede bağlantı yeniden sağlanmasına rağmen benim internetim 4–5 gündür hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt açıldı ancak sistemde “...

Niğde Merkez Güllüce Köyü Güllüce Küme Evleri No:192 adresinde oturuyorum ve yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alamıyorum. 2022 yılında yaptığım ilk başvuru dahil olmak üzere birden fazla kez başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde 'altyapı yok' gerekçesiyle olumsuz dönüş ya...

Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak 3 gün önce internet bağlattım fakat bağlantıda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps VDSL hattımda kablolu bağlantı ile yaptığım testlerde, boşta ping 25–30 MS civarında iken, upload sırasında ping değeri +800 MS seviyesine kadar yükseliyor. Bu durum ç...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom TTNET aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sadece bir hafta sonra interneti sağlıklı şekilde kullanamamaya başladım. Çoğu web sitesine giriş yapamıyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu sorun Ekim 2025’ten beri kesintisiz şekilde d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dün sabah başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gün boyunca internet kullanamadım. Yaşadığım kesintinin nedeni konusunda ne müşteri hizmetlerinden ne de arıza için gelen saha elemanından net bir bilgi alamadım; arızanın ne olduğunu kendilerinin de bilmediğ...

Konu: Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hizmet Kalitesi 72 saattir internet bağlantımda kesinti yaşamaktayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece uygulamadan görülen bilgilere dair cevaplar alabiliyorum ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmamaktadır. Müşter...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 17.40’ta arıza kaydı oluşturdum, bugün 02.12.2025 saat 12.30 olmasına rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Kocaeli Gebze’deki adresimde 27 Kasım’dan beri 5 gündür internete erişimim yok ve bu süre içinde ne herhangi bir geri dönüş yapı...

Türk Telekom bayisinden fiber kablo çekmek için geldiler ve benim iznim olmadan binama kablo çekip, Millenicom aboneliği kullandığım bakır kabloda hasar oluşturdular. Bir haftadır internet kullanamıyorum. Başka bir firmadan abonelik oluşturma talebinde bulundum fakat binamda kablo sorunu olduğu için...

Türk Telekom mobil hattımı Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve birkaç haftadır mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumda basit bir videoyu dahi açamıyor, sosyal medya ve diğer internet uygulamalarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün boyu, saat fark etmeksizin bu sorun devam ediyor. H...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, adresimdeki altyapı ve hız konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hizmet numaram 1854297342’dir. Adresimde fiber altyapı belirli bir noktaya kadar getirilmiş olmasına rağmen uzun süredir tarafıma fiber hizmeti sağlanmıyor ve eski altyapı üze...

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her gün Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Ağ kalitesi yükseldiğinde cihazlarımda sürekli “bağlanmaya hazır” hatası alıyorum ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle iki kez müşteri hizmet...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yedi gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Aynı binada ve çevremdeki herkeste internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 Mbps sınırsız fiber ev internetimde son günlerde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 25 Kasım Salı günü saat 00.03’te internetim kesildi, yaklaşık 06.30 civarında geri geldi. Aynı gün içinde bu kez sabah 09.00–10.00 arasında tekrar gitti ve akşam 17....

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet paketini kullandığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı kopuyor, donuyor, duruyor ve sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de normal bir internet kullanımı sağlayabiliyorum. Sadece geceleri saat 02.00’den sonra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim ara ara gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşama...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Web sayfaları çok yavaş açılıyor, sosyal medya platformlarındaki videolar ve canlı yayınlar sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte sesli yanıt sistemi üzerinden iki kez hat resetleme işle...

Yeninet üzerinden aldığım internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde 15–20 defa kesiliyor, tekrar bağlanması için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Son 1 haftadır ise neredeyse her 15 dakikada bir internet kesiliyor, bazen 10 dakika...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız ve kesinti sorunları yaşıyorum. Üç gün önce hızım yaklaşık 20 Mbps iken paket değişikliği yaparak 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Buna rağmen şu an internet hızım 5–6 Mbps seviyelerini geçmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Defala...

İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım normalin çok altında ve haftalardır bu şekilde devam ediyor. Daha önce böyle bir problemim hiç yoktu, bu nedenle yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır internet hızım çok düşük ve özellikle son 15 gündür hız testlerinde 0.1 Mbps gibi neredeyse kullanılamaz seviyelerde değerler görüyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı tamamen koptuğu...

Manisa Kırkağaç İlyaslar Mahallesi’nde Türk Telekom operatörüne geçtiğimden beri ne mobil interneti ne de telefon şebekesini düzgün şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman telefonla iletişim kuramıyor, arama yapamıyor veya aramalara cevap veremiyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri h...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı Prime Özgür Düşün tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 yıldır mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli dalgalanıyor, bağlantı bir var bir yok, stabil ve sağlıklı bir kullanım neredeyse hiç olmuyor. Bu yüzden ödediğim ücretin karşıl...

Eylül ayında Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında, ilk üç ay 310 TL, sonraki aylar 700 TL ödemeli taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abone olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Wi-Fi çekiyor görünmesine rağmen sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum, bağlantı kopuyor ...