İki Ay Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom _TP_2,4 Ghz isimli bağlantı üzerinden ev internetine hiç bağlanamıyorum, internet tamamen kullanılamaz durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip bir onarım tarihi veriyorlar, ancak bu tarih sürekli ileri atılıyor ve bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ev interneti hizmeti almama rağmen 2 aydır bu hizmetten faydalanamıyorum.

Türk Telekom’un artık bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve internet hizmetimi kesintisiz olarak kullanabilir duruma getirmesini talep ediyorum.