İnternet Kesintisi İş Verimliliğimi Düşürdü

Türk Telekom internet aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. İnterneti kullanamadığım bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ve 20 Haziran’a kadar hizmet verilemeyeceği, bu tarihe kadar bağlantı sağlanamayacağı söylendi.

Evden çalıştığım için tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı. Şu an mecburen telefonumu modem olarak kullanıyorum ve hem iş verimim düşüyor hem de ek maliyet oluşuyor. Hizmet alamadığım bu süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bağlantının en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili aboneliğime ait müşteri numaram 7019491685’tir. Yaşadığım bu sorunun hızla incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.