Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom Balıkesir Altıeylül bölgesinde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir belli zamanlarda internet arızası yaşıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından “size ulaşamadık” şeklinde doğru olmayan bilgilendirmeler yapılıy...

07.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak 60GB faturalı pakete geçiş yaptım. O tarihten bu yana, bulunduğum her yerde internet bağlantısı çok kötü seviyede ve sürekli sorun yaşıyorum. Akla gelebilecek tüm çözüm yollarını denedim; telefonu yeniden başlatmak, hat ayarlarını kontrol etmek ...

Yaklaşık bir buçuk aydır İzmir Tire Dallık mahallesinde bulunan evimde Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen gidiyor ve bu süreçte hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura yansıtıldı. Defala...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım çok düşük, hız testinde 4 Mbps zor görüyorum. 720p film izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalana...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 5321****23). Bir kez ekip geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldılar, sonrası...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gümüşhane’nin Şiran ilçesine taşındıktan sonra kullanmaya devam ettim. Ancak yeni adresimde, evimin tüm odalarında ciddi çekim ve mobil veri sorunları yaşadım. Bazı odalarda ise hiç sinyal alamadım. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamadım. Sorunun çözülmesi iç...

10.11.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit’te bulunan evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu tür kesintiler tekrarlanıyor ve son 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağ...

Türk Telekom’dan yaklaşık bir hafta önce yeni 100 Mbps limitsiz Fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden henüz bir hafta geçmeden fiziksel internet bağlantısı problemi yaşadım ve iki gün önce arıza talebinde bulundum. Arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı proble...

Balıkesir Bandırma’da kullandığım Türk Telekom 16 Mbps ev interneti paketimde (Abonelik No: 8850993440) aylardır gün boyu sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Özellikle taahhüt yenilemesi yaptıktan sonra bu sorunlar hiç düzelmedi. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün he...

14 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme işlemi yaptım ve 35 Mbps internet paketini her şey dahil 560₺ olarak kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana faturalarım 580₺ olarak gelmeye başladı. Görüşme sırasında yapılan anlaşmanın ses kayıtları da şirketinizde mevcut. Konu ile ilg...

Yaklaşık bir yıl önce, Kütahya Merkez Meydan Mahallesi Kumluk Sokak No:19 adresindeki binamızda birkaç daireyle birlikte Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen binamızda hâlâ internet portu bulunmadığı için bağlantı sağlanmadı. Diğer daireler taşınmasına ra...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi'nde oturuyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve her gittiğinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Nisan 2025’te Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir internet hattının çekim gücü, Oba Mahallesi Tosunlar Caddesi Alanya adresinde ilk günden bu yana sürekli olarak çok düşük. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 200 GB internet paketimin yalnızca 10 GB’ını kullanabiliyorum, geri kalan...

Yeşilyurt Mahallesi Karadut Sokak Dış Kapı No:2/A İç Kapı No:4 Başiskele/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, evime internet bağlatabilmek için Türk Telekom’un binaya kutu koyması gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 aydan fazla süredir hem Türk Telekom hem ...

Geçen ay Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak İzmir’de hem evimde hem de iş yerimde internet çekim kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Vodafone ve Turkcell hatlarında aynı lokasyonlarda hiçbir problem yaşamazken, Türk Telekom’da internet hızım...

Türk Telekom Fiber internet hizmetini Arnavutköy H**** T***** Caddesi No: 12-16a adresindeki iş yerimde yaklaşık 2 aydır alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekiple defalarca iletişime geçtim, ekipler gelip gitti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı. M...

Türk Telekom mobil hattımın internetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda 5 diş çekmesine ve 4,5g aktif olmasına rağmen, Youtube.com, Instagram gibi uygulamalara giremiyorum; hatta Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını bile aratamıyorum. Hattın yasal sahibi babam o...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı sadece modemin bulunduğu salonda çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Salonda bile zaman zaman bağlantı kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. D...

6 Kasım’dan beri evimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza nedeniyle 22 Kasım’a kadar beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım ve o zaman da 16 gün boyunc...

Günlerdir internet hızım çok yavaş. 2 3 gündür doğru düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen de fazla hızlı tükeniyor. Bu siteye bile girmek için dakikalarca beklemek zorunda kaldım. 5g'ye hazırız diyen Türk Telekom'u 4.5G hızında internet verebilmeye davet ediyorum.

Balıkesir Altınoluk Şahindere Mahallesi'nde bulunan 12674114 numaralı Superonline ev internetim (50 Mbps paket) 8 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma, sorunun Türk Telekom kaynaklı...

Türk Telekom hyt 80 GB faturalı mobil internet paketi kullanıcısıyım. Son 1 aydır, özellikle geçen haftadan itibaren internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. 20 gün içerisinde yaklaşık 90 GB internet kullandığım görünüyor; ancak videoları sadece 360p kalitede izliyorum, herh...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...