to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnternetinde 1 Haftalık Kesinti Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar Merkez Mahallesi’nde 22.10.2026 tarihinden beri 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyoruz.
Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza giderme saatinin güncellendiğini söylüyorlar ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli saat verip erteleyerek müşteriyi oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin yeniden ve kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama yansıyan bedellerde gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konu ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere şikayette bulunmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
