Türk Telekom Uzun Süren İnternet Kesintisi ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25.11.2025 Salı günü ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 26...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25.11.2025 Salı günü ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 26...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta, 28 Kasım 2025 sabahından beri hiç internet yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı bile oluşturulmuyor. 'Şu saatte e...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelip bakan var ne de gerçekten ilgilenen. Uzaktan kontrol yaptıklarını söyleyip internet hızımın çok yüksek olduğunu, altyapının bunu karşılamadığını ve bu yüzden internet b...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26.11.2025 tarihinde saat 17.00’den itibaren evime fiber kurulumu yapıldı, ancak aradan 72 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum sırasında, en geç bir saat içinde internetimin kullanıma hazır olacağı söylendi...

İzmir Karabağlar’daki adresimde kullandığım Türk Telekom evde sabit internet hizmetim 5 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 7029899***7 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma 10 günü aşan bir çözüm süreci verildi. Günümüz k...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bütün sokak genelinde yaklaşık 20 Kasım’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İki gündür sokakta hiç kimsede internet yok ve bağlantı bir an bile gelmedi. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, müşteri temsilcisine bağlanm...

Türk Telekom abonesiyim. Bartın ili Merkez ilçesi Gürpınar Köyü Lazlar Mahallesi’nde oturuyorum. Köyümüze aylardır fiber kutusu bağlanmış olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. 22.09.2025 tarihinden beri bölgemizde internetle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda da sadece “bölgesel arıza var...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim, Küçükçekmece, İstasyon Mahallesinde ikamet ediyorum. 27 Kasım Perşembe günü saat 17'de işten eve geldim internet yoktu. Türk Telekom'u arayıp durumu sormak istedim 28 Kasım Cuma 05.00'te çalışmanın tamamlanacağı belirtildi, sabah işe giderken yine yoktu yine ar...

Türk Telekom'dan fiber internet dönüşü için talep oluşturdum. Bana randevu verdiler teknik ekip şu tarihte şu saat aralığında gelip dönüşüm yapacaklar diye. Fakat söyledikleri tarihte ne bir ekip geldi ne tarafıma bilgi verildi. Daha sonra ben tekrar aradım kimse kurulum için gelmedi dedim. Bana ver...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Pamukkale / Denizli’de yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın devam ettiğini, çalışma yapıldığını söylediler ancak ne ...
TTNET evde internet aboneliğimde son 2 gündür günde ortalama 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sürekli kesildiği için ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Evimi taşımadan önce bana adresimde fiber internet altyapısı olduğu söylendi ve buna göre işlem yapıldı. A...
TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...
Merhaba, Keçiören Şenlik Mahallesi Baykara Sokak ve çevresinde sürekli olarak, 1-2 ayda bir 3-4 gün süren uzun kesintiler yaşanıyor. Ev telefonu ve internet hizmeti yok, sanki başkentte yaşamıyormuşuz gibi. Sürekli arıza saati değişiyor ve günlerce hat bulunmuyor. Bu kesintilerin sebebi nedir? Evden...
Kocaeli Derince’de Türk Telekom’dan aldığım telefonsuz sabit ev interneti hizmeti, Perşembe günü saat 10.00’dan beri tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi...
27 Kasım perşembe günü saat 16:30 dan itibaren Türk Telekom'a bağlı internetimizde DSL bağlantımız yok. Arıyoruz müşterimi temsilcisiyle iletişim kuramıyoruz. Kurduğumuzda 48 saate kadar sorunun çözüleceğini söylemelerine rağmen incelemelerin devam ettiğini ve soruna bağlı uzayabileceğini söylüyorla...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım, her ay boş y...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle internet tamamen yok ve bu süre boyunca işlerimi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin bilerek yapıldığ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimiz için 24.11.2025 tarihinden beri İstanbul Sultangazi Cebeci adresimizde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Durumu Türk Telekom’a ilettiğimizde bunun genel bir sorun olduğu...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetim, mahalle başında yapılan inşaat çalışması sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle 13.05.2025 tarihinde tamamen kesildi. Bu kopan kablo nedeniyle yaklaşık 5 ay boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Aynı noktadan kablo ...

İzmir Foça Haciveli Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve sabit hat hizmeti, 14 Eylül’den bu yana neredeyse iki aydır tamamen kesik. Hiç internetim yok ve hâlâ sorun çözülemedi. Mahalleye hâlâ 90’lı yıllardan kalma telefon kablosuyla hizmet veriliyor. Buna rağmen “kablo hırsızlığı, ...

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimi İzmir Bergama’da kullanıyorum. Bugün saat 17:00 civarında binanın yanındaki Türk Telekom kutusuna iki görevli geldi, o saate kadar internetim tamamen sorunsuz çalışıyordu. Görevlilerin kutuya müdahalesiyle birlikte internetim anında kesildi ve o dakikadan bu...

Türk Telekom ev internetim 24 Kasım’dan beri tamamen yok. 25 Kasım sabahı arıza kaydı açtım, 5380****13 numaralı kayıt oluşturuldu ancak günlerdir ne gelen var ne arayan, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Asıl sorun ise bu sıkıntının yeni başlamamış olması. Yaklaşık 4 aydır internetimde ben...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, ayrıca mobil hatlarım da Türk Telekom’da. Yaklaşık 2 Kasım’dan bu yana ev internetimde kesinlikle bağlantı yok, internet hiç gelmiyor. Ara yüzden ve çağrı merkezi sisteminden de 3 haftadır hizmet olmadığını kendileri görüyor ama buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm ...