İnternet Hızı Sıfır, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’lik internet tarifesi kullanıyorum ve her ay... 550 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çek
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’lik internet tarifesi kullanıyorum ve her ay... 550 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çek
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır; hemen hemen her hafta modemden internet tamamen... kesiliyor, evden internet kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/dijital ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her defasında tekrar e
Uzun yıllardır ev internetim ve hattım Türk Telekom üzerindedir. Son 5 aydır ADSL hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m, internet neredeyse gün boyu defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sadece son 4 ay içinde yaklaşık 50 kez müşteri
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza, 26 Ocak’tan 3–4 ...gün önce başladı, belki düzelir diye hemen aramadım, ancak sorun devam edince 26 Ocak’ta arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Tarafıma “teknik arıza” ve “çevr
Türk Telekom olmayan internetin faturasını ödüyorum. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom'dan internet aboneliği ve modem s...atın aldım. Sürekli internetim yok ve ara ara nadiren geliyor. Sürekli arıza kaydı açıyorum, gelen gideni ilgilenen kimse yok. Bundan önce TurkNet aboneliğim vardı; o kadar pişmanı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Şubat günü saat 15:00’ten bu yana Aydın Efeler’de tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde tek bir an bile bağlantı gelmedi, tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Adana Yüreğir Atakent Mahallesi S********* Ç**** Bulvarı Kulak Kent Sitesi’in...deki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Ay içinde defalarca internet gidiyor, bazı dönemlerde ise yaklaşık bir hafta boyunca hiç hizmet alam
Türk Telekom müşterisiyim. Evde elektrik kesildikten sonra internet erişimi sağlayamadık. 444 1444 müşteri hizmetleri nu...marasından hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz, arıza kaydı oluşturamıyoruz. Bu kadar saçma bir sistem yok; nasıl erişim sağlanacak?
Yaklaşık bir senedir İzmir Menemen’deki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç ...internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ev interneti s
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri internet... hizmetim tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve her seferinde farklı bir saat verilerek sorun erteleniyor.
"11.02.2026 tarihi itibariyle problemim çözüme ulaştı. Teşekkürler."
10.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına sonrasında bölgemdeki internet kablola...rı koptu ve o günden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim çalışmıyor.
Bursa Osmangazi’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanıyorum. 7 Şubat 2026 saat 12.00’den bu yana ...ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arayarak durumu bildirdim, her seferinde arıza
Konya Beyşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu an...da tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi. Görüşmelerimizde sözde arıza kaydı açıldığı söylendi an
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle e...v internetini hiç kullanamıyoruz. Arızayı bildirdikten sonra tarafıma 5 GB hediye internet tanımladıklarını, ev internetim gelene kadar bunu kullanabileceğimi söylediler ancak bu h
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Batman Merkez’de bulunuyor ve 4’ü itibarıyla 5 gündür evimde internet hizmeti tam...amen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde sekiz kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca internet üzerinden bir kez de şikayet talebi oluşturdum. Her aradığımda
Kayseri Kocasinan, Mimarsinan Mahallesi Tuna Caddesi Yeni Tuna Apartmanı No:39 adresindeki evimde Türk Telekom’un sunduğ...u sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bina önündeki altyapıda kullanılan telefon kablosunun kopması nedeniyle evde tamamen internetsiz kaldık. Aynı bölgede diğ
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8839864760 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık on beş gündür internet hi...zmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde başlayan arıza için 27.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım; o günden bu yana problemin üzerinde çalışıldığını belirten mesajlar gönderilme
Türk Telekom sabit internet cumartesi akşam beş gibi gitti ve arıza kaydı o...luşturduğumuz halde ilgilenen kimse yok. Otomatik teknik ekipleri dünden bu
Türk Telekom ev internetim için 06.02.2026 tarihinde saat 01:00‑06:00 arasında yapılacağı duyurulan planlı bakım çalışma...sı nedeniyle internet erişimim kesildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmiş olmasına karşın 08.02.2026 saat 12:20 itibarıyla hâlâ

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 senedir 100 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti alıyorum; ancak İstanbul Esenyurt’ta...ki adresimde bağlantı hızım hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Günün her saatinde hızım benzer şekilde düşük ve vaat edilen 100 Mbps hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu sorunl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dış hat arızası yaşamaktayım. 04.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim yok... ve bu süre içinde gelen ekip sorunu çözmeden işi yarım bırakıp gitti. O günden beri sürekli arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tekirdağ Saray’daki a
Yaklaşık 20 yıla yakındır TTNET müşterisiyim. İzmir Çiğli’de “Fiberde Efsane Fırsat” paketinde 50 Mbps hız için ücret öd...üyorum; ancak 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız uzun süre 3–7 Mbps arasında değişiyordu, şu anda ise çoğu zaman 1 Mbps civarında ve bu dur
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. 7 Şubat saat 11.30’dan beri Adana Karataş Sirkenli Mahallesi Sirkenli So...kak ** adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom’a ait kabloların koptuğunu görüyorum ve bu nedenle internet tamamen kesik durumda, evdeki hiçbir cihaz