to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Şenpres Lavabo Bataryasında Vida Dişi Yetersizliği Nedeniyle Sürekli Çıkan Musluk
07.10.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Koçtaş mağazasından kampanyalı olarak şenpres D**** K*** Lavabo Bataryası satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır musluğun boru kısmı vida diş sayısının yetersiz olmasından dolayı sürekli yerinden çıkıyor. Boru kısmı hem gevşiyor hem de sıkıca oturmadığı için normal kullanımda bile kendini bırakıyor, bu da hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Ürünün bu şekilde kusurlu olmasından ve kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fatura numaram A132025000097678’dir. Kusurlu ürünün değiştirilmesini ya da ayıpsız benzer bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Sefa E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
