Airbnb Üzerinden İzinsiz Kart Harcamaları Ve İade Talebi

10.10.2026 tarihinde gece saatlerinde, herhangi bir Airbnb rezervasyonum veya üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan üç ayrı işlem çekildi. 03:39’da 12.787,28 TL, 04:08’de 5.831,49 TL ve 04:38’de 3.215,17 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar Airbnb adıyla kartımdan harcama olarak yansıtıldı. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Bu harcamaları fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. Ayrıca Airbnb’ye de e-posta göndererek bu işlemlerin bana ait olmadığını ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını bildirdim; ancak bu tarz bir güvenlik ve izinsiz harcama şikayeti için doğrudan başvuru yapabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadım.

Bankam, kart harcamalarına itiraz için itiraz formu doldurmam gerektiğini, mesai gününde şubeye başvurmam gerektiğini iletti; ilgili başvuruyu yapacağım. Buna rağmen, Airbnb üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin nasıl ve hangi hesap üzerinden yapıldığının araştırılmasını, kart bilgilerimin hangi rezervasyonda ya da kullanıcı hesabında kullanıldığının tespit edilmesini, bu işlemlerin iptal edilerek tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabım/kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

İzinsiz harcamalar nedeniyle maddi kayba uğradığımı ve güvenlik açısından ciddi endişe duyduğumu, konunun acil olarak incelenmesini ve sonuçlandırılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.