to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde Eylül ayından beri düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. En son 3 Aralık’ta kesilen internetim 6 Ocak tarihine kadar gelmedi ve bu süreçte evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 740 TL fatura ödemeye devam ediyorum. 1...
İstanbul Sancaktepe Ortadağ Mahallesi Gazali Sokak Melek Apartmanı’nda oturuyorum. Türk Telekom üzerindeki ADSL internet paketim yaklaşık 30 Aralık civarında, fibere geçileceği söylenerek iptal edildi. Mevcut hattım iptal edildikten sonra fiber başvurusu yaptım, ekipler birkaç kez adrese geldi ancak...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, evimin içindeki modeme giren fiber kablo yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ekip gelmesi gerektiği söylendi. Arıza kaydı açmam istendi, güç bela bir arıza kaydı oluşturduk, yaklaşık iki saat sonra tekrar aranıp yeniden arıza kaydı oluşturmam gerektiğ...
Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen arızamla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram 178 352 2521, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet...
Türk Telekom’un Avantaj Evimde Sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde arıza nedeniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın 05.01.2026 tarihinde giderileceği ve bağlantının sağlanacağı belirtildi, anc...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde hafta sonu cumartesi ve pazar günleri boyunca iki gün tamamen internet hizmeti alamadım. İki günün sonunda ise bağlantı gelmiş olsa da üçüncü günde internet kopuk kopuk çalıştı ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte bulunduğum TOKİ konutları...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’ndeki ikametimde bölgede fiber altyapı olmadığı için hâlâ telefon hattı üzerinden internet hizmeti alıyorum ve buna rağmen aylık 890 TL, yani fiber internet ücreti ödüyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen verilen 50 Mbps hız sözünü hiçbir...
Geçen ay Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet aboneliğine geçtik. İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hattımda, dün gece saat 01.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Modemi birkaç kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, fiziki olarak ...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnternet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama...
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev internet hizmetimde bugün sabah saat 08.00’den beri kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede kesinti olduğunu, kontrol sağlanacağını söylediler ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut ...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kastamonu İnebolu’da bulunduğum adreste fiber ev internetim 04.01.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen kesik. İlk aradığımda genel arıza olduğunu söylediler, daha sonra “modem arızası” dendi, ardından tek...
Türk Telekom fiber internete geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut internet bağlantım 03.01.2026 tarihinde, fiber hatta geçiş işlemi için tamamen kesildi ve o günden beri, şu an itibarıyla 4 gündür evde internetsiz durumdayız. Fiber hattım tanımlanacak ve kurulum yapılaca...
Binamda fiber altyapı bulunduğu için Türk Telekom’dan kendi adıma, Aydın İncirliova’daki adresim için 12 Aralık 2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür defalarca aramama ve randevu verilmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. İlk başvurumdan son...
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde altyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Her aradığımızda bölgemizde çalışma olduğu söyleniyor ancak aynı binanın diğer katlarında yine Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Sadece bizim bağlantımızın olmaması ve buna rağmen sürekli “bölgesel çalışma” d...
Kırıkkale Yenimahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce komşumun internet arızasına ekipler geldi. Komşumun internetini yaparken girişteki benim fiber kablom kırıldı ve o andan beri internetim tamamen kesik. Gelen görevliler, kabloyu kendilerinin kırmasına rağmen suçu...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber hızında kotasız ev interneti hizmeti almaktayım. İnternet bağlantım dün öğle saatlerinde aktif edildi. Ancak bağlantının sağlanmasından hemen sonraki gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve bu sorun o günden bu yana devam...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 35 Mbps sabit internet hizmetimi yeni adresime taşımak için 21 Aralık’ta adres değişikliği (nakil) başvurusu yaptım. 25 Aralık’ta telefondaki temsilci, işlemi yüz yüze yapmam gerektiğini söyleyince Kayseri merkezde, Hunat Mahallesi’nde bulunan ana bayiye gidere...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom (TTNET) altyapısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum, ancak 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana bağlantım sürekli kesintili ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Öncesinde farklı bir sağlayıcı kullanır...
İzmir ili Foça ilçesi Yeniköy Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gün boyunca internet bağlantımız sürekli kesilip geliyordu, ancak son 5 gündür ne internet ne de sabit telefon hattımız hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili yaptığım b...
"Şu anda arıza giderildi internet alarm vermiyor artık umarım başka sıkıntı çıkmaz"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1798360084 numaralı hattım için daha önce limitsiz fiber 500 Mbps hızında bir paket kullanırken, 12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyalı olduğu belirtilen 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Bu değişiklik sırasında ne uygulama üzerinden ne de herhan...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 30.12.2024 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüpsultan, Rami Cuma Mahallesi Bağlar Caddesi No: 60 Daire: 23 adresinde bulunduğumuz bölgede bina yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık bir haftadır bağla...
04.01.2026 sabahı 88 50 22 86 33 hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet hattımın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 54 5**95 80 03 numaralı kayıt açıldı; 48 saat içinde çözüme ulaşılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde herhangi bir çöz...
