Üç İplik Eşofmanların Aşırı Tüy Dökmesi Ve İade Talebi

Fullamoda’dan 12 Ekim’de md/full Adana mağazasından toplam dört adet altüst eşofman takımı (iki medium, iki large beden, siyah ve lacivert takımlar) satın aldım. Ürünler üç iplik şardonlu olarak satıldığı için hem kendim hem de eşim için aldım. Ancak ürünleri aldığımız günden beri aşırı derecede tüy dökme sorunu yaşıyoruz ve bu durum kullanım ve yıkama sonrasında hiç azalmadı.

Evin her yeri bu eşofmanların tüyleriyle doluyor; normal bir kullanımda kesinlikle kabul edilemeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Firmaya durumu ilettiğimde ise “yıkandıkça geçer” denilerek geçiştirildim; sorunun düzelmemesine rağmen aynı tutum devam etti ve bu süreçte bana adeta ciddiye alınmayan, küçümseyici bir yaklaşım sergilendiğini hissettim.

Yaşadığım tüy dökme sorununun ve buna eşlik eden mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum. Gerekirse ürünlerin iadesi veya para iadesi gibi net bir çözümle bu sorunun hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.