Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bir haftadan uzun süredir neredeyse her gün..., 24 saatin yaklaşık 20 saatinde internet ve DSL bağlantım kesiliyor. Gün içinde internet kısa süreliğine geliyor, en iyi ihtimalle yarım saat ya da bir saat stabil kalıyor, ardınd...
Başkentin göbeğinde, Keçiören İlçesi, Kalaba Mahallesinde yaşayan bir birey olarak Haziran ayının başından beri haftada ...en az 2-3 kere belirli aralıklarla elektriğin kesilmesinden bıktığımı belirtmeden edemeyeceğim. Bazen öğlen, bazen gecenin erken saatleri, bazen sabah mesai saatleri, hiç fark etmi...
1
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Neredeyse 10 saatten uzun süredir internet yok, ilk başta neden gittiği hakkında da bir bilgi verilmedi, sonrasında mode...min IP adresine ulaşamadıkları söylendi. Bu benden kaynaklı bir sorun değil, ben yıllardır bu modemi kullanıyorum ve on/off tuşunu kullanarak internet gittiğinde resetliyorum. Yine...
Birkaç kere yanlışlıkla sepeti onaylama aşamasında Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım ve iptal etmek için ayarlara ...girdiğimde böyle bir ayarın bulunmadığını fark ettim. Ya müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ya da bilgisayar üzerinden işlem yapmam gerekiyor. Müşteri temsilcisi ile de isted...
Yıllardır Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım ve yıllardır aynı sorunları yaşıyorum, şikayetçi olmak bir gel...enek haline geldi. Bir haftadan uzun süredir sürekli olarak DSL kopmaları ve internet kesintileri yaşıyorum; Arıyorum, hallettiklerini söylüyorlar, ertesi gün yine aynı şeyi yaşıyo...