to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 1...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde 27 Şubat’tan bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başta bölgede arıza olduğu söylenerek 12’sini beklemem istendi, 12’si geldiğinde tekrar aradığımda bu kez 22’sine kadar düzeleceğ...
Türk Telekom’un “Evde Keyifli İnternet” kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Çanakkale’de fiber altyapı üzerinden hizmet alırken Ankara’ya taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için ADSL/VDSL modem kullanmam...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu, herkeste değil sadece bazı abonelerde ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır hız düşüklüğü ve sürekli kopma yaşıyorum. Paket hızım yüksek görünmesine rağmen internet hem yavaş hem de stabil değil, bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun yü...
04.03.2026 tarihinde İzmir Gürçeşme Konak, Lale Mahallesi 3593 Sokak No:18 Kat:1 adresindeki sabit ev telefonum (0232 448 10 02) için hattımı fiber altyapıya taşıdılar. “Hattı açmaya gidiyoruz” diyerek ayrıldılar ancak o günden sonra geri gelen olmadı, şu anda hem telefon hattım çalışmıyor hem de in...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Mart tarihinde fiber kablom koptu ve yeni hat çekimi yaptırdım için hemen kayıt oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ internetim bağlanmadı, bu süreçte internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi hiç yapamıyorum ve c...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmette, fiber internete geçiş yapıldıktan sonra perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Fiber dönüşüm yapıldı ancak bu işlem sonrası evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilg...
Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Fiber Limitsiz 100 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bölgede internet erişimi sağlanamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlü...
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama...
Türk Telekom Kağıthane Gürsel Mahallesi abonesiyim. 2 Mart tarihinde daha önce kullandığım VDSL internetimi fiber dönüşüme geçirerek 500 Mbps taahhütlü pakete geçiş yaptım. Ancak bu yeni hattı sadece yaklaşık 10 gün kullanabildim ve 12 Mart saat 11.42 itibarıyla internetim tamamen kesildi. İki günd...
Sivas merkezde yaklaşık dört ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u aralıklarla defalarca aradım, ayrıca ana binadan da beni arayıp her seferin...
07.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başlattım. 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için aktivasyon amacıyla ilk olarak 10.03.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 13.03.2026 tarihine yeni bir randevu oluşturul...
Türk Telekom’a ait internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evime fiber internet için başvuru yaptığımda yeni hat çekildi, ancak 65 metrekarelik evde iki ayrı internet hattı oluşmuş. Eski hattın iptal edilmesi gerektiğini sonradan anladım, ben mevcut hattın üzerinden d...
Türk Telekom Fiber aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanırken, çevredeki diğer apartmanlarda internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre ...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her gün ara ara bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza kaydı açıld...
"Teşekkürler"
Türk Telekom fiber 500 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde, tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi sonucu mağdur oldum. 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilerken, bana 200 Mbps ile 500 Mbps hızın aynı ücretlendirmeye tabi olduğu, fiyat farkı olmayacağı söylendi ve bu bey...
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubenizden ev interneti için limitsiz paket sözleşmesi imzaladım. Bugün 13 Mart 2026 olmasına rağmen sipariş numarası 7145992211 olan aboneliğim için hâlâ evime internet bağlanmadı. Bu süreçte iki kez şubeye ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında, en pahalı paketi kullanıyorum. 10 Mart Salı günü Türk Telekom ekipleri binamıza gelip fiber panosunda çalışma yaptı ve o günden beri internetimiz tamamen kesildi. Evden çalışan insanlar olarak hem ben hem de bina sakinleri mağdur durumdayız...
Türk Telekom’dan almakta olduğum 500 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları ve erişim problemleri yaşamaktaydım. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorunlarım giderilmedi ve kesintiler giderek arttı. Sonrasında tarafım...
13 Mart tarihinde 268242688 numaralı başvuruma ait Türk Telekom 100 Mbps Evde Fiber internet aboneliği için 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Bu süreçte, randevu saatleri nedeniyle evden çıkamadım ve saa...
12.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, oturduğum sitede Muradiye Mahallesi 47. Sokak No:7 Yunusemre/Manisa adresinde Gediz Elektrik firması çalışma yaparken Türk Telekom’a ait internet fiber kablom kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen yok. Hizmet numaram 1799627941, abonelik O****** U*...
