to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdi. Randevu tarihinden bir gün önce, 9 Nisan 2026’da, taşındığım gün tarafıma telefon edilerek bölgede oldukları, istersem gelebilecekleri söylendi; ben de kabul ettim. Eve gelen görevli, fiber kabloyu ve kutuyu yatak odama, çıkışa en yak...
Türk Telekom Evde İnternet fiber 35 Mbps abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 7040887613 numaralı arıza kayd...
İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde Türk Telekom ev tipi internet abonesiyim ve günlerdir yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını zorlar hale geldi. 4 Nisan Cumartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında fiber internet kurulumu için ekiplerin geleceği, hem arama hem SMS ile tarafı...
21.04.2026 tarihinde, 0312 452 04 93 numaralı hattan beni arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıttı. D-Smart internet aboneliğimin artık Türk Telekom’a geçtiğini, hiçbir cayma bedeli ödemeden fiber olarak Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam edeceğimizi söyledi. Defalarca cayma...
Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağl...
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetini yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akşam işten eve geldiğimizde internete girdiğimizde, özellikle Instagram Reels ve benzeri kısa videoları izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, internet hızından faydalanamıyorum. Her ay 720 ...
Türk Telekom tarafından mevcut internet hattımın fiber hat geçişi için 10.04.2026 tarihinde B**** Hanım, ardından da Ş***** Hanım tarafından arandım ve randevu oluşturuldu. 10.04.2026 tarihinde verilen ilk randevuya kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bu kez 13.04.2026...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. 6 gün önce tamamen giden internetim hâlâ açılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak 5631****23 numaralı arıza kaydı açıldı fakat aradan günler geçmesine rağmen bağlantım sağlanmadı. İnte...
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adreste kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda internet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 aydır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini kullanmaktayım. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 17 Nisan gecesi saat 01.00–02.00 suları itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç gelmedi. Kesinti başladıktan sonra Türk T...
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 12.00 civarında internetim tamamen gitti, modemi kapatıp açınca kısa süreliğine geldi, ardından yeniden kesildi. Aynı şeyi tekrar denediğimde ise bu sefer hiç gelmedi. Yaklaşık iki ayda bir mutlaka bu tarz kopmalar yaşıy...
"En sonunda şikayetim çözümlendi teşekkür ediyorum ilgili arkadaşlara"
Yıllardır TTNET abonesiyim. Yakın zamanda fiber internete geçtim, 4 ay oldu. Keşke geçmeseydim, bin pişmanım. Günde 50 defa internet kesiliyor mu? Köşkoca başkentte yaşıyoruz ama sanki dağ başında yaşıyoruz. Benden her ay para almayı biliyorlar; günü gününe ödüyorum. Şu an bile on dakika içinde beş...
03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. TurkNet ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler...
Türk Telekom 75 Mbps fiber sabit internet aboneliğim, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 17.04 tarihinden beri kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza için aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otom...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom’dan 08.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ eve gelip bağlantı yapılmadı. Müşteri numaram 7470154561’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gel...
İzmir ili Bornova ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber ev internetim 2 gündür hiç çalışmıyor, internete kesinlikle bağlanamıyorum. Kesinti günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açı...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimle birlikte Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi alıp bizzat şubeye gittim. Müdürlükte benden tar...
Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 8805392960 abone numaralı sabit internet hattım üzerinden 16 Nisan’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı ekipleri çalışma yaparken sağlam olan fiber hattımı fiziksel olarak kesmiş ve zarar vermiştir. Aynı mahalledeki diğer...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıyor. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, 14 Nisan’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bugün şu saate kadar sorun giderilecek” denilerek saat ve...
Türk Telekom’un Ankara Mamak’taki evde fiber internet aboneliğimde 28 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık o tarihten beri hat tamamen kesik ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde arıza k...
