Fiber Hattımız Başvuru Sayısı Yetersiz Gerekçesiyle Aktif Edilmiyor

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak apartmanımıza yaklaşık iki ay önce fiber hat çekimi yapıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen “başvuru sayısı yetersiz” denilerek fiber hattımız bir türlü aktif edilmiyor. Binaya fiber kurulumu yapılmış olmasına rağmen bu gerekçeyle kurulumun tamamlanmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte Türk Telekom’la telefon, müdürlük ve diğer tüm kanallardan defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece oyalanıyor ve somut bir adım atılmıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi sağlanıyor.

Binamıza çekilen fiber hattın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.