Quick Sigorta’dan 187.500 TL Geri Ödeme İadesi Talebi

22.07.2026 tarihinde park halinde duran aracıma başka bir araç çarpması sonucu, karşı tarafın sigorta şirketi olan Quick Sigorta nezdinde 2026101100738 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın onarımı RS Mobility Gaziemir/İzmir servisinde yapıldı. Quick Sigorta ile servis arasında anlaşma bulunmadığı söylenerek, aracı teslim alabilmem için 24.09.2026 tarihinde 187.500 TL tutarında ödemeyi ben yapmak zorunda kaldım ve bu şekilde aracımı teslim aldım.

Bu ödemenin Quick Sigorta tarafından tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, 25 gündür herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Süreç içerisinde önce eksperin dosyayı yanlış açtığı söylendi, sonrasında ise onarım merkeziyle anlaşmalarının olduğu ifade edildi fakat sonuç olarak ödeme yine tarafıma yapılmadı. Müşteri temsilcileri üzerinden defalarca şikayet oluşturmama ve sigorta bilirkişileriyle e‑posta yoluyla yazışmama rağmen sorun halen çözülmedi.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, hem aracı servisten çekebilmek için kendi cebimden yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda bırakıldım hem de uzun süredir geri ödemem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Quick Sigorta’nın 24.09.2026 tarihinde RS Mobility’ye ödediğim 187.500 TL tutarını, gecikmeden kaynaklanan mağduriyetim de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.