to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 14 Nisan’dan beri, yani 7 gündür tamamen internetsizim. Binamıza sonradan taktıkları kutuyla ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ çözüm üretilmedi.
Bu süreçte iki farklı ekip geldi, kutuya bakıp sorunun kendilerinin alanı olmadığını, başka bir ekibin ilgileneceğini söyleyip gittiler. Sonrasında ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen 5622****93 numaralı arıza kaydım için “arıza giderilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak internet bağlantım hâlâ yok, sorun kesinlikle çözülmedi.
İnternet ücretini tahsil ederken bir gün bile gecikme kabul etmeyen Türk Telekom’un, 7 gündür hiç hizmet verememesine rağmen bu süre için ücret alacak olmasını da adil bulmuyorum. Hizmet sıfır ama fatura aynı şekilde işliyor.
Müşteri numaram 1786625000’dir. Arızamın acil olarak gerçekten yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmette, fiber internete geçiş yapıldıktan sonra perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Fiber dönüşüm yapıldı ancak bu işlem sonrası evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilg...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Kağıthane adresindeki işyerimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse her gün defalarca kesildi; örneğin 3 saat boyunca internet yokken yarım saatliğine geldi, ardından tekrar saatlerce kesildi. Son 1 haftadı...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 31 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen oldu. İlk arıza kaydımın ardından önce telefonla arandım, ar...
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi'ndeki ev adresimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom fiber internet hizmetim 2 Şubat'tan beri çalışmıyor. Yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim ve buna rağmen sistem üzerinden sürekli bir saat verilip, belirtilen zamanda hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içi...
13 Kasım’dan beri İstanbul Kağıthane’deki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 3 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süreçte evde ne televizyon izleyebiliyor ne de evden çalışabiliyoruz. Müşteri numaramız: 7043988033. Arıza ile ilgili her aradığımızda sadece genel bir arıza o...
Yorumlar