Uçar Oyuncak Işıklı Mutfak Setinde Pil Sorunu Ve Açılmayan Vida Nedeniyle Çalışmıyor


19 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında BİM marketten Uçar Oyuncak marka ışıklı, sesli, sulu mutfak seti aldım. Ürünün lavabo ve musluk kısmı, pillerini doğru şekilde takmamıza rağmen hiç çalışmıyor. Ayrıca ocak kısmındaki pil haznesinin vidası da kesinlikle açılmıyor, bu yüzden ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyoruz.
Bu ürünü kızım için büyük bir hevesle aldım ve ürünü çok sevdiği için iade etmek istemiyor, iade konusunu açtığımda da çok üzülüp ağlıyor. Ürünü de zaten zor bulmuştum, bu nedenle komple iade ya da değişim yerine, mümkünse arızanın giderilmesini ya da aynı ürünü sorunsuz ve çalışır bir şekilde temin edilmesini istiyorum.
Kızımın mağduriyetinin ve yaşadığı hayal kırıklığının giderilmesi için ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak musluk sisteminin ve pil haznesinin düzeltilmesini ya da çalışır durumda aynı ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.



