to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 12.00 civarında internetim tamamen gitti, modemi kapatıp açınca kısa süreliğine geldi, ardından yeniden kesildi. Aynı şeyi tekrar denediğimde ise bu sefer hiç gelmedi. Yaklaşık iki ayda bir mutlaka bu tarz kopmalar yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi.
Bu akşam da oyun oynarken internetimin gitmesi nedeniyle iki ranked maçımda oyundan afk kaldım. Hem oyun keyfim hem de rekabetçi maçlarım doğrudan bu sorun yüzünden mahvoldu. Boşuna en hızlı paketlerden birini alıp yüksek ücret ödememe rağmen ne vaat edilen 1000 Mbps hızı hissediyorum ne de kesintisiz bir bağlantı sağlayabiliyorum.
Yaşadığım kopmalarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teknik bir arıza olduğunu ve internetimin sabah 7’ye kadar gelmeyeceğini söylediler. Plansız ya da bana önceden bildirilmeyen bir çalışma yüzünden tüm gece boyunca internetsiz kalmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin karşılığında, özellikle akşam ve gece saatlerinde stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti bekliyorum.
Hem bu akşam yaşadığım kesintinin hem de belirli aralıklarla tekrarlayan bu kopmaların kalıcı olarak giderilmesini, hattımın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma yaşanan bu mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgilenilmesi için iletişim numaram: 0552*****03.
TTNET üzerinden Türk Telekom evde fiber internet kullanıcısıyım. Eskişehir Esentepe Mahallesi Yıldıran Sokak’taki adresimde 03.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internet fiziksel olarak hiç yok. Arıza kaydının açıldığı günden beri neredeyse her gün müşter...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde son 2 haftadır her gün tekrarlanan ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Normalde 1000 Mbps olması gereken hız, zaman zaman KB seviyesine kadar iniyor ve bağlantı en az 30 saniye ile 1 dakika arasında bu şekilde kullanılamaz hale geliyor, ardından kendiliğ...
İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için abonelik başlattım; bağlantının yapıldığı 15 Nisan’dan beri internetim her gün 3–5 kez kopuyor. Daha 3. gün olmasına rağmen, sürekli kopan bir internete her ay yüksek ücret ödeyecek olmak ve haftanın yarısını evden ça...
03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b...
Yorumlar