Türk Telekom'un Mamak'taki Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’un Ankara Mamak’taki evde fiber internet aboneliğimde 28 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık o tarihten beri hat tamamen kesik ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açamayacaklarını, işlemin sürekli başka bir tarihe ertelendiğini söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim büyüyor.

0534 *** ** 19 numaralı hattım ile kayıtlı olan evde fiber internet hizmetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini, arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.