to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için abonelik başlattım; bağlantının yapıldığı 15 Nisan’dan beri internetim her gün 3–5 kez kopuyor. Daha 3. gün olmasına rağmen, sürekli kopan bir internete her ay yüksek ücret ödeyecek olmak ve haftanın yarısını evden çalışırken bu sorunla uğraşmak beni gerçekten mağdur ediyor.
İlk aramamda müşteri hizmetlerine yaklaşık 5 dakika uğraşarak bağlanabildim ve “ilgileneceğiz” denilip kapatıldı; ancak birkaç saat sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Tekrar aradığımda bu kez hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım, sadece robotla konuşmak zorunda kaldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım kopmalar iş düzenimi ve evden çalışma sürecimi tamamen altüst ediyor, toplantılarıma ve işlerime doğrudan zarar veriyor.
Ben artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse altyapının detaylıca kontrol edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 15 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak bu aboneliği sonlandıracağımı ve kesinlikle böyle bir yere taahhüt vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 3 aydır internetim sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmıyor. Çoğu zaman çok düşük hız alıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. ...
İstanbul Ümraniye’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 1 aydır sürekli gidip geliyor. Neredeyse her gün kopmalar yaşıyoruz ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve diğer ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. He...
Türk Telekom evde internet hizmetini iş yerimde, İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Tavukçuyolu Caddesi’nde kullanıyorum. Daha önceden de sık sık kopma sorunları yaşıyordum, buna rağmen hattı kullanmaya devam ettim. 24 Şubat itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve 3 gündür hiç internet hizmeti al...
Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h...
İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom’dan 13 Nisan’da fiber internet aboneliği aldım. 14 Nisan için kurulum randevusu verildi ve saat 18.00’e kadar ekiple...
Yorumlar