to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET fiber internet müşterisiyim. 17.04 tarihinde bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 20.04 olmasına rağmen hâlâ internetim gelmedi. Bu süre içinde evimde/internetimi kullandığım yerde hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Arızanın ne zaman giderileceğini öğrenmek için son üç gün içinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her seferinde sadece “bugün giderilecek” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir arıza kaydı numarası da paylaşılmadı. Sadece 5 GB hediye internet tanımlandı, o da bir gün bile yetmedi ve çok kısa sürede tükendi.
Kullanamadığım internet için fatura kesildiğinde, hiç hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bu kesinti yaşanan günler için faturama indirim/iadeyle yansıtılmasını talep ediyorum. Eğer bu yapılmayacaksa, kesinti tamamen çözülene kadar yeterli miktarda hediye internet tanımlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 aydır Hatay Defne Sümerler Mahallesi Mehmet Horoz Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her ay en az 2 hafta boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de sınava hazırlık sürecimi ciddi şek...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 1798842299). Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum. Son aylarda, internetim her ay en az 1-2 gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle 1 Eylül, 8-9 Ekim ve bugün (25 Ekim Cumartesi) bu sorunu tekrar yaşadım. Ayrıca zaman zaman internet çek...
11 Eylül sabahından beri Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” deniyor faka...
Türk Telekom’da yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak internet arızası yaşıyorum ve her seferinde günlerce internete erişemiyorum. Son olarak sistemde arıza başlangıcı 16.03.2026 olarak görünüyor ve bugün itibarıyla 10 günü aşkın süredir ev i...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim Antalya Manavgat Şelale Mahallesi’nde bulunmaktadır. 30 Aralık’tan itibaren tüm sitemiz 3 gündür tamamen internetsiz kaldı ve yeni yıla internetsiz girmek zorunda bırakıldık. Bu nedenle firmanın yeni yılını kutlamıyor, bu yaklaşımı kınıyorum. Bu süreçte def...
Yorumlar