to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in Online’a Özel Fırsat Kampanyası kapsamında limitsiz fiber 50 Mbps internet kullanıyorum. Ancak aboneliğim boyunca hız hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmadı, en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Boşuna yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum.
11 Nisan’da internet hızımın düşüklüğü ve bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram 1852005948, arıza kayıt numaram ise 5617****53’tür. Ordu Altınordu’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür arıza hâlâ giderilmedi, bu süreçte sürekli “arıza giderilecektir” şeklinde SMS alıyorum fakat somut bir düzeltme yapılmadı, internet hızım hâlâ düşük.
Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağdur edildim. İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma taahhüt edilen 50 Mbps hızın sağlanmasını talep ediyorum.
02 Haziran 2025 tarihinde evimde kullandığım internet için Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturdum. Oluşturduğum arıza kaydının takibi için 444 1 444'ü arayıp teknik desteğe bağlandığımda, teknik arızanın devam ettiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hattı arayıp kampanyalar üzer...
Türk Telekom’un evimde kullandığım hız kampanyası 300 Mbps internet hizmeti, Cuma gününden bu yana yaklaşık 100 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunla ilgi...
İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetinin kablosu, bugün hem iç hem de dış bağlantı kısmından koptu. Bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Toplam 4 kez görüştü...
Yorumlar