to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıyor. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyapım olmasına rağmen 1000 Mbps hızdan faydalanamıyor olmam tamamen mantıksız ve kabul edilemez bir durum.
ADSL’den fiber internete geçtiğim andan itibaren hızım 500 Mbps ile kısıtlandı ve hiçbir aşamada ileride fibere geçtiğimde hızımın 500 Mbps ile limitleneceği bana belirtilmedi. Bu durum bana sonradan dayatılmış gibi hissettiriyor ve çözüm üretilmek yerine bu hıza mecbur bırakılıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi.
Türk Telekom’dan, adresimde mevcut olan 1000 Mbps fiber altyapıyı hiçbir gereksiz kısıtlama olmadan tam kapasiteyle kullanmak ve hızımın 1000 Mbps’e yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bana 1000 Mbps hizmet sunan farklı bir internet hizmet sağlayıcısıyla devam edeceğimi belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1786012153.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde son 2 haftadır her gün tekrarlanan ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Normalde 1000 Mbps olması gereken hız, zaman zaman KB seviyesine kadar iniyor ve bağlantı en az 30 saniye ile 1 dakika arasında bu şekilde kullanılamaz hale geliyor, ardından kendiliğ...
Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor. Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kayd...
12/11/2025 tarihinde evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımın 1000 Mbps desteklediğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığından beri hızım en fazla 80-90 Mbps arasında oluyor. Ayrıca, geçişten sonraki ilk 3 gün boyunca tam...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım 1000 Mbps olması gerekirken maksimum 93.1 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet VDSL hizmeti kullanıyorum ve bu hizmet için aylık yaklaşık 1.000 TL ödüyorum. Buna rağmen 1.000 Mbps fiber internet başvurusu yapmak istediğimde her seferinde adresimin uygun olmadığı söyleniyor. Yaklaşık iki hafta önce fiber başvurusu için...
Yorumlar