İzmit'te Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bilgisi Talebi

18 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmit Mehmet Ali Paşa bölgesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki adresimde Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ internetim yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu yönünde otomatik bir ses kaydı dinletiliyor, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor. Canlı destek üzerinden de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir yanıt alamıyorum. Sürekli aynı genel arıza bilgisinin tekrarlanması, çözüm süresi hakkında hiçbir tahmini zaman paylaşılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

1785914864 numaralı hizmetim için bölgedeki arızanın ne olduğunun açıkça paylaşılmasını, kesintinin ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.