Türk Telekom Sabit Hattımda Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği



Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 1 haftadan uzun bir süredir evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş... durumdadır ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamamaktayım. Buna rağmen hizmet alamadığım süre boyunca her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Aboneliğim 2027 yılına kadar ta
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir evimde hiçbir şekilde internete giriş s...ağlayamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini defalarca aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor,

İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce sokağımızdaki hatta gelen kablo...yu bir kamyon kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kablomuz hâlâ yenile

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 1–2 ay önce Osmaniye ili Sumbas ilçesi Akdam köyü merkezde kullanmak üzere ba...şka operatörden taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Mobil internet çekimi çok kötü, çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Ay

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene


Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Modemi yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve kurulumu yapt...ıktan sadece bir hafta sonra sürekli bağlantı kopması ve internet kesintileri yaşamaya başladım. O günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor,



Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım neredeyse sürekli olarak çok ...düşük. Hem evde hem de iş yerinde gün boyu aynı sorunu yaşıyorum, bulunduğum konum değişse de hızda herhangi bir düzelme olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Nisan 2025’ten bu yana internet arızası yaşamama rağmen sorun hala kalıcı olara...k giderilmedi. Buna rağmen, uzun süre düzgün şekilde faydalanamadığımız, hatta bir ay boyunca hiç kullanamadığımız internet için tarafıma fatura çıkarıldı. Bir ay boyunca tamamen

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, bu ayın 23’ünden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik dur...umdadır. Bugün bina kutusuna baktığımızda, binaya gelen ana kablonun koparılmış olduğunu gördük. Binada herkes internet kullanıcısı ve herkes ayrı ayrı arıza kaydı oluşturmasına ra

Türk Telekom yazlık internet aboneliğimde her yıl yaşadığım tekrarlayan bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Aboneliğimin başlangıç tarihinin her yıl 29/04 tarihinde olması gerekirken sistemde iki ay kayarak ilerliyor ve tarih sürekli öteleniyor. Bu nedenle internetim geç açılıyor ve s

Türk Telekom’un Balıkesir Susurluk bölgesinde sunduğu “Evde Süper Fırsat” internet kampanyasını kullanıyorum ve yaklaşık... 1 aydır internet hizmetiyle ilgili sürekli ve tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Bu süre zarfında internet bağlantım defalarca kesildi, gün içinde sık sık kopmalar meydana geldi v

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve... buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i
Türk Telekom hattımda güncel olarak Değerli 20 GB paketini kullanıyorum. Buna ek olarak bu ay aylık 25 GB ek internet pa...keti satın aldım. 22.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında mobil internet üzerinden film izlemeye başladım ve yaklaşık 2 saat boyunca izlemeye devam ettim. Saat 22.40 civarında Tü

Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır ...mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sanki internetin ilk çıktığı dönemlerdeymişiz gibi, hattımın mobil interneti doğru düzgün çalışmıyor. İstanbul’da Gazios

23.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0850 430 68 76 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adı...na arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik fotoğrafımın yük

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 19 Mayıs tarihinde internet hattım arıza... nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Faturalarımı otomatik ödemeden her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Arız

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneye yakındır 200 Mbps Limitsiz Fiber paketimi hiçb...ir zaman söz verildiği hızda kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde bağlantı hızım sürekli düşük, çoğu zaman da internete hiç b
İzmir Konak Mehmet Akif Mahallesindeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 22 Mayıs 2026 sab...ah saat 10:00 civarından beri internetimiz yok. Aynı sorun binamızda ikamet eden diğer tüm komşularımızda ve sokağımızda yaşayan diğer komşularımızda da mevcut, yani bölgesel bir a

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps’e kadar lim...itsiz paket için her ay 1200 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Binada internet 3–4 ayda bir mutlaka gidiyor ve her seferinde yaklaşık 10 gün boyun

Türk Telekom üzerinden ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 22.05.2026 tarihinde saat 14:23’te internet erişimim ta...mamen kesildi ve aynı gün 5680****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen dünden beri sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. M

"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” de...nilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki