to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya’da 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Yokluğu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya Dikmece’de 11.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Telefona gelen “bölgesel arıza & planlı” uyarılarına rağmen, her gün “bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz ve hâlâ internetsiz bırakılıyoruz.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, arıza kaydı açamıyor ve net bir çözüm veya tarih bilgisi alamıyorum. Buna rağmen tam fatura ödemem bekleniyor, ben ise bu ay için internetsiz kaldığım günler nedeniyle mutlaka indirimli fatura ya da uygun bir ücret iadesi talep ediyorum.
Bu yaşanan kesintinin acilen giderilmesini ve bu ayki faturama kesinti süresi boyunca kullanılmayan hizmet için indirim uygulanmasını, aksi halde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı önemle belirtmek istiyorum.
