İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom ev tipi ADSL hattımızı yeni taşındığımız adrese nakil ettirdik...ten sonra 25 Ocak’tan beri internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyoruz.

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom ev tipi ADSL hattımızı yeni taşındığımız adrese nakil ettirdik...ten sonra 25 Ocak’tan beri internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Bursa Nilüfer’de yeni taşındığım adrese 25.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti aldım. Ancak... aldığım günden bu yana internet bağlantım sürekli arıza yapıyor, neredeyse her ay 4–5 kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Ödediğim fatura tutarı yaklaşık 800 TL olmasına rağm
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’lik internet tarifesi kullanıyorum ve her ay... 550 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çek
"Sorun çözüldü, teşekkürler."

Uzun süredir Türk Telekom VDSL 2, 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 650 TL civarında ücret ödüyorum, ancak hiz...metten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım hemen her gün sorun çıkarıyor; bazen tamamen gidiyor, bazen sürekli kopup yeniden geliyor, bazen de aşırı yavaşlayarak kul


Uzun yıllardır ev internetim ve hattım Türk Telekom üzerindedir. Son 5 aydır ADSL hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m, internet neredeyse gün boyu defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sadece son 4 ay içinde yaklaşık 50 kez müşteri

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza, 26 Ocak’tan 3–4 ...gün önce başladı, belki düzelir diye hemen aramadım, ancak sorun devam edince 26 Ocak’ta arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Tarafıma “teknik arıza” ve “çevr
Türk Telekom olmayan internetin faturasını ödüyorum. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom'dan internet aboneliği ve modem s...atın aldım. Sürekli internetim yok ve ara ara nadiren geliyor. Sürekli arıza kaydı açıyorum, gelen gideni ilgilenen kimse yok. Bundan önce TurkNet aboneliğim vardı; o kadar pişmanı

8858021841 hizmet numaralı Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen aylardır temel... bir filmi bile donmadan izleyemiyorum. Günün her saati yaptığım hız testlerinde hızım ortalama en fazla 45 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza yaklaşm

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Adana Yüreğir Atakent Mahallesi S********* Ç**** Bulvarı Kulak Kent Sitesi’in...deki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Ay içinde defalarca internet gidiyor, bazı dönemlerde ise yaklaşık bir hafta boyunca hiç hizmet alam

Yaklaşık bir senedir İzmir Menemen’deki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç ...internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ev interneti s

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Sokakta yapılan her inşaat sıra...sında internetimiz ya tamamen kesiliyor ya da ciddi şekilde çekmez hale geliyor. 3 Şubat’tan beri de evimizde hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi aksatıyor

Şanlıurfa Ceylanpınar’da yıllardır Telekom internet aboneliğimi kullanıyorum, faturalarımı da her ay düzenli olarak orta...lama 600–700 TL civarında ödüyorum. Buna rağmen internetim uzun süredir düzgün çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerini ara

08.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 444 numaralı hattan arandım. Tarifemin son günlerinde olmam n...edeniyle bana kampanyalı bir tarife olarak, sınırsız sosyal medya, 70 GB internet ve sınırsız dinle‑izle paketini yüzde 15 indirimle 670 TL’ye 12 ay taahhütlü şekilde teklif ettile

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle iki ay... önce neredeyse 15 gün boyunca “ha geldi ha gelecek” denilerek internetsiz kaldım. Şimdi de son 2 gündür yine aynı sorun devam ediyor. Her seferinde “kablolar çalındı, yağmurdan ça

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat 2026 tarihinde normalde taahhüdümü yenilemek istemezken, 40 GB + her a...y hediye 3 GB internet içeren tarifeyi gördüm ve bu yüzden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak vaat edilen aylık 3 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bilgisayar sistemine

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Kadem Sokak’taki yeni taşındığım evimde neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Evde 4 kişi aynı durumdayız ve hepimiz Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Evin hiçbir yerinde ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet bağla

Diyarbakır Sur ilçesi Yukarı Kılıçtaşı Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 5 Şubat Perşembe ...gününden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir kez bile gelmedi. Abonelik numaram 886222***8’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir arıza veya kab

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Aralık 2025’te kapattım. 7 Şubat 2026 tarihinde Tokat ili merkez ilçede aynı adres...te yeniden ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aboneliğin yeniden açılabilmesi için 3 ay geçmesi gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi beklemek

20.12.2025 tarihinde, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Telekom’a geçmek için aynı adresimde internet transfer ta...lebinde bulundum. O tarihten bu yana evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, ancak eski sağlayıcım üzerinden hizmet kullanamasam da her ay 699,9 TL ödeme yapmaya devam

Türk Telekom taahhüdüm bitiyor ve yeni teklifler oldukça yüksek fiyatlı. Şu an kullandığım tarifedeki 3000 dakika ve en ...az 25 GB internet içeren daha uygun fiyatlı teklif talep ediyorum. SMS miktarı önemli değil. Uygun tarife teklif edilmediği takdirde başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.

Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinden beri ev internetim ...tamamen arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurularda tarafıma az önce telefonla 15 Şubat’a kadar sorunun giderilemeyeceği söylendi. Yani en az 10 günlük bir kesintiden bahsediliy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Geçen yıl Ocak ayından Mart ...ayına kadar aynı şekilde internet kesintisi sorunu yaşadık, her seferinde randevular ertelendi ve bağlantımız çok uzun süre sonra ancak düzeltildi. Şu anda da yaklaşık bir aydır in

"Altyapı geldiği bilgisi bugün yapıldı. Teşekkür ederim."
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusunda yaşadığımız sorun nedeni...yle mağdur ediliyoruz. 15 daireli apartmanımızda 13 daire aktif olarak inte