Türk Telekom Hat Taşımayapamıyorum

Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum. Bugün hattımı Türk Telekom’a taşıdım, pa...keti aktif etmek için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sonunda bağla...

2025 Eylül ayında mobil hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmama rağmen, aynı aydan ...itibaren hattım üzerinden her ay 533 TL ile 578 TL arasında olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Son kesinti 12 Mart 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve bugüne kadar ...

05.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a hat taşıma için online üzerinden başvuru yaptım. Hattım eve kargo ile geldi. Hat taş...ıma 07.05.2026 tarihinde gerçekleşti. 230 TL paketiniz olacağı söylendi, fakat kontrol ettiğimde faturanın 362 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde...

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtt...im ve özellikle cayma bedeli konusunda detaylı bilgi istedim. Görüşmede açıkça “Hattımı taşırsam herhangi bir ücret ya da cayma bedeli çıkar mı?” diye sordum, bana net bir şekilde ...

Numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptık ancak hattım bir türlü mobil MEB tarifesine geçirilmedi ve hatta internet ...erişimi hiç yok. Dün geceden beri hat üzerinde denemeler yapmamıza rağmen ne aradığımız paket aktif edildi ne de internetim açıldı. Defalarca SMS ile başvuru yaptık, müşteri hizme...

13.03.2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçmek için kapıma gelen ekiplerle işlem yaptım. Süreç ...boyunca benden anlamsız şekilde “sağa dön, gülümse, tekrar dön” gibi hareketler yapmam istenip defalarca fotoğraf çekildi, bu esnada kendimi küçük düşürülmüş ve alay ediliyormuş gi...

Türk Telekom sabit internet hattımın taşınması için 29.02.2026 tarihine İzmir Güzelbahçe adresime randevu verildi, ancak... randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yeniden randevu talep ettim. Şikayet sonrasında bu kez 14.03.2026 tarihine ...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur edili...yorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor...

Yaklaşık 3 gün önce Gebze Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek iki hattımı da başka operatörden Türk Tele...kom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında benden toplam 400 TL ücret alındı, bu tutarın hatlarıma tanımlanacağı söylendi; ancak daha sonra böyle bir tanımlama yapılmadığını gördüm...

Türk Telekom ile yaşadığım süreçte tamamen bilgim ve isteğim dışında mağdur edildim. İş yerim için yeni bir iş hattı alm...ak amacıyla 25 Aralık’ta Türk Telekom’u aradım ve adıma yeni bir hat açılması için başvuru yaptım. Görüşmede yeni bir numara verildi, ben de bu yeni hattı satın aldığımı düşünerek ...

11 Mart tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hattına geçtim. O tarihten bu yana Türk Telekom Mobil uygu...lamasında hesap yönetimi kısmı iki gündür “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sesli ya...

Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hattım hâlâ bana teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hattı getirmekle görevli kurye beni arayıp adresimin yanlış olduğunu, hattı eve getiremeyec...

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi için Dijital Kurye yönlendirildi; ancak kurye daha kapı...ma gelmeden işlem iptal edildi. Ben site içinde oturduğum için normalde güvenlik beni arar, kapıya gelen‑giden herkesten haberim olurken, böyle bir bilgilendirme yapılmadan “gelmed...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresim için i...şlem başlatıldı ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez daha aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. 12.03.2026 ...

Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Kurye hattımı iş yerime getirip tüm işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı 11....03.2026 tarihinde teslim aldım. 13.03.2026 tarihinde saat 03.45’te hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ancak o andan itibaren hat hiç aktif olmadı. Eski operatörde de geçiş ...

Bugün saat 15.50 civarında Kayseri Park Türk Telekom şubesine, MEB personeli olduğum için MEB tarifesine referansla eşim...in numarasını taşıtmak üzere gittim. Kampanya kapsamında bir yakını taşıma hakkım olmasına rağmen mağaza müdürü S**** Hanım, “o kişinin de öğretmen olması lazım” şeklinde gerçekçi ...

Türk Telekom mobil hattımı 18 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranmam üzerine numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirdi...m. Yapılan görüşmede aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 179 TL ödeyeceğim, özellikle belirtilerek onayım alındı. Ancak hatta gelen ilk faturada aylık t...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için bireysel hat başvurusu yaptım. Bana, sim kart teslimi için kuryenin 10.03.2026 ...tarihinde iş yeri adresime geleceği bilgisi verildi. İş yerim İzmir Balçova’da bulunuyor. Ancak belirtilen gün kurye gelmedi. 11, 12 ve 13’ünde de iş yerimde olmama rağmen kimse ge...

V*** faturalı hattımı Türk Telekom faturalıya taşımak için 12.03.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden b...aşvuru yaptım. İşlem sonunda kartımı istediğim Türk Telekom şubesinden teslim alabileceğim belirtildiği için 13.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Türk Telekom şubesine...

Türk Telekom mobil kullanıyordum, memnun kalmadığım için başka bir operatöre geçtim. Geçerken Türk Telekom'un kendi uygu...lamasından bakıp öyle çıkış yaptım; cayma bedelinin 0 TL olduğunu gördüm, buna güvenerek çıkış yaptım. Ancak bana cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise do...

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu süre boyunca çevremdeki ...birçok kişiye de Türk Telekom’u önerdim. Ancak işim gereği bulunduğum bölge...

Türk Telekom hattımı 6 Mart tarihinde dijital kanaldan taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana 10 GB’lik bir paket sunuldu..., ben de bu paketi onayladım. Ancak uygulamadan hattıma baktığımda, taahhütsüz olarak çok daha yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 220 TL ödemem gerekirken, şu an 550...