Ütüde Su Sızması Ve Performans Düşüklüğü Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Trendyol üzerinden 18 Ağustos tarihinde Denkel İletişim aracılığıyla satın aldığım ütü, ilk günden itibaren yoğun su akıtma ve performans düşüklüğü sorunu yaşatmaktadır. Ürünü aldıktan sonra doğru şekilde kullanmama rağmen tabandan yoğun su akıyor ve ütüleme performansı normal bir üründe olması gerekenin çok altında kalıyor. Bu nedenle ürünü hiç verimli kullanamadım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tamir istemedim ve sıfır aldığım bir ürünün bu durumda olmasını kabul etmiyorum. Trendyol sipariş numaram 11509330005’tir. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen tarafıma iade yapamayacakları bilgisi verilmiş, yasal hakkım olduğu halde iade talebim reddedilmiştir.

Ayıplı gelen bu ürün için tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.