Mobil MEB Tarifesi Aktif Edilmedi, İnternet Hâlâ Çalışmıyor

Numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptık ancak hattım bir türlü mobil MEB tarifesine geçirilmedi ve hatta internet erişimi hiç yok. Dün geceden beri hat üzerinde denemeler yapmamıza rağmen ne aradığımız paket aktif edildi ne de internetim açıldı.

Defalarca SMS ile başvuru yaptık, müşteri hizmetlerini birçok kez aradık ancak sorun çözülemedi. Son görüşmemizde mail atmamız istendi, onu da yaptık fakat buna rağmen hatta hâlâ MEB tarifesi tanımlanmadı ve internetim çalışmıyor.

Türk Telekom’un, ilgili hatta mobil MEB tarifemi ivedilikle başlatmasını ve hattımın internetini kalıcı şekilde kullanıma açmasını talep ediyorum.