Mevcut Numara İle Sınırsız Tarife Geçişi Reddi

Türk Telekom mobil hattım için mevcut numaram üzerinden sınırsız tarifeye geçmek istiyorum, ancak bu konuda mağdur ediliyorum. 0546*****15 numaralı hattım için talep ettiğim sınırsız tarifeye, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni hat alarak ya da numara taşıma yaparak geçebileceğim söyleniyor. Mevcut abone olmama ve aynı operatörde hattım bulunmasına rağmen, “mevcut numaranızla bu tarifeye geçemezsiniz” denilerek talebim reddediliyor.

Ben, hiçbir numara taşıma ya da yeni hat alma zorunluluğu olmadan, mevcut hattım üzerinden talep ettiğim sınırsız tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut müşterilerin bu şekilde kısıtlanmasını ve yeni hat/hat taşıma zorunluluğu getirilmesini adil bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilerek hattımın istediğim sınırsız tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.