to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
2025 Eylül ayında mobil hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmama rağmen, aynı aydan itibaren hattım üzerinden her ay 533 TL ile 578 TL arasında olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Son kesinti 12 Mart 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve bugüne kadar toplamda 4.252 TL tahsil edilmiştir. İlgili hat numarasının son 4 hanesi 6597'dır.
Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Aboneliğimi sonlandırdığım ve hattımı taşıdığım halde Türk Telekom tarafından benden hâlâ ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip görüştüm ancak sistemlerinde böyle bir kesinti görünmediğini söyleyip bana herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hattımı taşıdıktan sonra benden alınan tüm tutarların incelenmesini ve haksız şekilde tahsil edilen toplam 4.252 TL'nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi kalem üzerinden alındığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
