to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yok
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresim için işlem başlatıldı ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez daha aramama rağmen net bir bilgi verilmedi.
12.03.2026 tarihinde saat 13:30 - 18:00 arasında adresime geleceklerine dair SMS aldım ve 444 6 891 numaralı hattan ekiplerin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Buna rağmen ne kimse geldi ne de aranıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5568****43 numaralı şikayet bildirimi oluşturmama rağmen süreçle ilgili yine bir dönüş sağlanmadı.
Bu yaşanan aksaklıklar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Türk Telekom’dan nakil işleminin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan mevcut ücretsiz paketten çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.
