to read complaints and reviews, or file yours.Öz Gülaras Turizm'de Uzun Yolculukta Mola Ve Tuvalet İhmali
4 Eylül Cuma günü Öz Gülaras Turizm ile Adıyaman’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Saat 18.00’de yola çıktık ve gece yarısına kadar neredeyse hiç düzgün mola verilmedi. Pozantı’ya gelene kadar sadece çok kısa süreli, 3 dakikalık duruşlar yapıldı, onları da sadece kendi sigaralarını içmek için kullandılar. Yolcuların ihtiyaçları kesinlikle dikkate alınmadı.
Hamile olduğumu, tuvalet ve dinlenme ihtiyacım olduğunu özellikle söylememe rağmen ne şoför ne muavin en ufak bir ilgi göstermedi, yardımcı olmadı. Arkada oturan diğer yolcular da aynı durumdan şikayetçiydi, defalarca seslenildi ama kimsenin umurunda olmadı. Kapıları kapatıp kendi ihtiyaçlarını öne koyan, yolcunun sağlığını ve konforunu hiçe sayan bu tavırdan dolayı firmadan hiç memnun kalmadım ve kendimi çok mağdur hissettim.
Bu nedenle Öz Gülaras Turizm’den personelleri hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, özellikle uzun yol seferlerinde mola düzeni ve yolcu ihtiyaçları konusunda daha sorumlu ve özenli davranmalarını bekliyorum.
