to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi için Dijital Kurye yönlendirildi; ancak kurye daha kapıma gelmeden işlem iptal edildi. Ben site içinde oturduğum için normalde güvenlik beni arar, kapıya gelen‑giden herkesten haberim olurken, böyle bir bilgilendirme yapılmadan “gelmeden iptal” gibi saçma bir durumla karşılaştım.
Türk Telekom’u aradığımda, bana kuryenin bugün zaten gelmeyeceği, istersem 16'sı için yeni bir tarih ayarlayabilecekleri söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, sadece cumartesi günleri evde olduğumu, ailem dışında da kimsenin adınıza teslim alamayacağını belirttim ve bir dahaki hafta cumartesiye kadar bekleyemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine de mecburen işlemin iptalini istedim.
Ne kuryeden ne de firmadan doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadan, benim evde olduğum bir günde dahi böyle sorunlu bir sistemle karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Numara taşıma sürecinde müşteriyi bu kadar oyalayan ve kapıya gelmeden iptal eden bu sistemin düzeltilmesini ve benzer durumlarda müşterinin mağdur edilmemesini bekliyorum.
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden mobil data hattı başvurusu yaptım. Sipariş sırasında hattın adresime Dijital Kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ardından teslimat birimi beni arayarak hattı getireceğini söyledi ancak o gün gelmediler. Daha sonra başka bir güne randevu ...
Türk Telekom üzerinden aldığım yeni hat için SIM kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. 07.02.2026 tarihi için randevu verildi ve tüm gün boyunca evde kalarak kuryenin aramasını ve gelmesini bekledim. Buna rağmen randevu, “Müşteriye telefonla ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edildi. ...
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile Dijital Kurye aracılığıyla almak için başvurdum ancak sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk randevum 16 Ocak tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında teslimat için oluşturuldu. Kurye beni arayıp “getirmeye çalışacağım” dedi, ancak akşam 20.00’ye kadar ...
14 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 17.02.2026 için Dijital Kurye adlı firma üzerinden teslimat randevusu verildi. Bugün gün boyu evde teslimatı bekledim. İlk aşamada Dijital Kurye, derste olduğum bir anda telefonu yalnızca 2 dakika içinde 3 kez çaldırıp hemen ar...
Türk Telekom online kanalı üzerinden bireysel mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 17.02.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından saat 20:41’de “yola çıkıldı” bilgisi tarafıma iletildi, ancak bu süreçten önce bana herhangi bir randevu saati bildirimi yapılmadı. Saat 20:43’te kurye tarafınd...
Yorumlar