Türk Telekom Bayisinden Alınan 400 TL Hat Taşıma Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 3 gün önce Gebze Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek iki hattımı da başka operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında benden toplam 400 TL ücret alındı, bu tutarın hatlarıma tanımlanacağı söylendi; ancak daha sonra böyle bir tanımlama yapılmadığını gördüm.

Hattı kullanabilmek için tekrar TL yüklemek zorunda kaldım ve aynı durumun diğer hattımda da yaşandığını fark ettim. Konuyu ilettiğimde bana bayi ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak mağduriyetim giderilmedi.

Türk Telekom’un, Gebze Center AVM bayisinde hat taşıma sırasında benden tahsil edilen toplam 400 TL’yi iade etmesini ve bu tür uygulamaların incelenmesini talep ediyorum.