Cayma Bedeli Sıfır Görünmesine Rağmen Tahsil Edildi

Türk Telekom mobil kullanıyordum, memnun kalmadığım için başka bir operatöre geçtim. Geçerken Türk Telekom'un kendi uygulamasından bakıp öyle çıkış yaptım; cayma bedelinin 0 TL olduğunu gördüm, buna güvenerek çıkış yaptım. Ancak bana cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise dolmadığını, keşke müşteri temsilcisine telefon açsaydınız denildi. Kendi böyle bir saçmalık olur mu? Bu cayma bedelini ödemek istemiyorum.














